Informazioni sul flusso di lavoro di recupero della richiesta

È possibile configurare i processi aziendali per supportare diversi percorsi di ripristino.

I membri del team possono:

Perseguire un ammontare di recupero stimato rispetto a un account di destinazione.
Accettare un rimborso completo dall'account di destinazione e finalizzare il processo di ripristino.
Accettare un rimborso parziale dall'account di destinazione e detrarre il resto se continuare a farlo non è conveniente.
Accettare un rimborso parziale dall'account di destinazione e quindi perseguire un importo aggiuntivo tramite un processo standard o un'azione legale.

Lo stato di ogni record Recupero della richiesta riflette lo stato corrente di quel tentativo di recupero, ad esempio Recupero accettato, Accettato con seguito aggiuntivo o Recupero cancellato.

Esempio: Un agente per le richieste di risarcimento persegue un importo di recupero di 10.000 € nei confronti di un terzo colpevole di un danno. Dopo una serie di recuperi e ulteriori ricerche, l'agente accetta 9.000 $ di rimborsi e cancella i 1.000 $ rimanenti.

Durante l'operazione di recupero, i record Recupero della richiesta memorizzano ogni importo perseguito e accettato, e il grafico di riepilogo finanziario della richiesta mostra gli importi perseguiti e accettati in diminuzione o in crescita nel tempo.