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청구 복구 워크플로 알아보기
비즈니스 프로세스를 구성하여 여러 가지 다른 복구 경로를 지원할 수 있습니다.
팀 구성원은 다음을 수행할 수 있습니다.
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대상 계정에 대해 예상 복구 금액을 추적합니다.
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대상 계정에서 전체 환불을 수락하고 복구 프로세스를 완료합니다.
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대상 계정에서 일부 환불을 수락하고 더 많은 작업을 수행하는 것이 비용 효율적이지 않을 경우 나머지 항목을 기록합니다.
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대상 계정에서 부분적인 환불을 수락한 다음 표준 프로세스 또는 법적 조치를 통해 추가 금액을 추구합니다.
각 청구 복구 레코드의 상태에 수락된 복구, 추가 작업으로 수락됨 또는 복구 해지됨 등 해당 복구 시도의 현재 상태가 반영됩니다.
예: 청구 에이전트는 손실에 대해 타사에 대해 $10,000의 복구 금액을 청구합니다. 일련의 복구 및 추가 조치 후 에이전트는 $9,000의 환불을 수락하고 나머지 $1,000을 기록합니다.
복구 작업을 수행하는 동안 청구 복구 레코드에 각각의 추구 및 수락 금액이 저장되며, 청구의 재무 요약 차트에 시간에 따라 추구 및 수락 금액이 감소하거나 증가하는 것이 표시됩니다.
타임라인 세부 사항 |
청구 복구 레코드 및 재무 요약 |
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추가 $4,000 추구 |
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$2,000 수신 |
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$2,000 더 추구 |
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$1,000 수락 |
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