Bli kjent med arbeidsflyten for kravgjenoppretting

Du kan konfigurere forretningsprosesser til å støtte flere forskjellige gjenopprettingsbaner.

Teammedlemmer kan

Utfør en beregnet gjenopprettingsbeløp mot en målkonto.
Godta en full refusjon fra målkontoen, og fullfør gjenopprettingsprosessen.
Godta en delvis refusjon fra målkontoen, og skriv av resten hvis det ikke er kostnadseffektivt å søke mer.
Godta en delvis refusjon fra målkontoen, og følg deretter et ekstra beløp gjennom en standardprosess eller juridisk handling.

Statusen til hver Kravgjenoppretting-post gjenspeiler gjeldende status for dette gjenopprettingsforsøket, som Godtatt gjenoppretting, Godtatt med tilleggsforfølgelse eller Gjenoppretting skrevet av.

Eksempel: En kravrepresentant søker et gjenopprettingsbeløp på USD 10 000 mot en tredjepart som er skyldig i et tap. Etter en serie gjenvinning og ytterligere søknader godtar agenten $9 000 i refusjoner og skriver av de resterende $1000.

Gjennom hele gjenopprettingsarbeidet lagrer Kravgjenoppretting-poster hvert etterfulgt og godtatt beløp, og Financial Summary-diagrammet i kravet viser etterfulgt og godtatt beløp som synker eller øker over tid.