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了解索赔恢复工作流
您可以配置业务流程，以支持几种不同的恢复路径。
团队成员可以：
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对目标客户进行估计的回收金额。
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接受目标帐户的全额报销，并完成恢复过程。
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接受目标客户的部分补偿，如果追求更多补偿不符合成本效益，则核销剩余补偿。
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接受目标客户的部分报销，然后通过标准流程或法律行动追偿额外金额。
每个索赔恢复记录的状态反映了该恢复尝试的当前状态，例如“已接受恢复”、“已接受额外追索”或“已注销恢复”。
示例：索赔客服人员向有过失的第三方追讨 10000 美元的损失。在一系列追回和进一步追偿后，客服人员接受 9000 美元的报销，并核销剩余的 1000 美元。
在整个恢复过程中，索赔恢复记录存储了每个追讨和接受的金额，索赔上的财务汇总图表显示了追讨和接受的金额随时间的推移而减少或增加。
时间线详细信息 |
索赔恢复记录和财务摘要 |
|---|---|
多追求 4000 美元 |
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收到 2,000 美元 |
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追求 2,000 美元以上 |
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接受 1,000 美元 |
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