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瞭解索賠復原工作流程
您可以設定業務流程來支援數個不同的復原路徑。
小組成員可以:
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針對目標帳戶追蹤預估的復原金額。
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接受目標帳戶的完整償還,並完成復原流程。
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接受來自目標帳戶的部分償還,如果不符合成本效益,請寫下剩餘的費用。
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接受目標帳戶的部分償還,然後透過標準流程或法律動作追蹤額外金額。
每個「索賠復原」記錄的狀態皆反映該復原嘗試的目前狀態,例如「已接受復原」、「已接受額外追蹤」或「已關閉復原」。
範例：索賠工作人員針對第三方因損失而追蹤 $10,000 的復原金額。在一系列的追討和額外追討後,工作人員接受 $9,000 的償還,並寫下剩餘的 $1,000。
在整個復原工作中,「索賠復原」記錄會儲存每個已追蹤和已接受的金額,且索賠上的「財務摘要」圖表會顯示隨著時間縮減或增加的已追蹤和已接受金額。
時程表詳細資料 |
索賠復原記錄與財務摘要 |
|---|---|
追蹤 $4,000 額外 |
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收到 $2,000 |
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追蹤 $2,000 額外 |
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接受 $1,000 |
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