Você está aqui:
Conceder aos usuários do portal as permissões necessárias de usuário e objeto
Conceda aos usuários do portal as permissões de usuário e objeto necessárias para criar solicitações de serviço, agendar compromissos e procurar artigos do Knowledge no Portal do titular da apólice de seguro.
| EDIÇÕES NECESSÁRIAS |
| Disponível em: Lightning Experience nas edições Professional, Enterprise e Unlimited em que a licença do Financial Services Cloud está habilitada com o complemento FSC Insurance. |
| PERMISSÕES DE USUÁRIO NECESSÁRIAS | |
| Para editar permissões de objeto e definir a segurança em nível de campo: | Gerenciar perfis e conjuntos de permissões E Personalizar aplicativo |
- Em Configuração, insira Perfis na caixa Busca rápida e selecione Perfis.
- Edite o perfil de usuário da comunidade clonado.
-
Configure estas permissões de objeto.
NÍVEL DO OBJETO NÍVEL DE ACESSO Contas Ler Casos Ler, Editar e Criar Declaração Leitura Participante da declaração Leitura Item da declaração Leitura Coberturas da declaração Leitura Detalhes de pagamento da cobertura da declaração Leitura Ajustes da reserva de cobertura da declaração Leitura Layout de ajuste da reserva de cobertura da declaração Leitura Detalhes da reserva de cobertura da declaração Leitura Resumos de pagamento da reivindicação Ler Contatos Leitura Itens da lista de verificação do documento Ler, Editar e Criar Tipo de canal de engajamento Leitura Apólice de seguro Ler, criar Coberturas da apólice de seguro Ler, criar Participante da apólice de seguro Ler, criar Ativo da apólice de seguro Ler, criar Ativo do membro da apólice de seguro Ler, criar Transformações de dados Omni Ler Itens de Transformações de dados Omni Ler Processos do Omni Ler Compilações de processos do Omni Ler Elementos de processos do Omni Ler Cartões da IU do Omni Leitura Horário de operação Leitura Solicitações do Catálogo de serviços Ler, Editar e Criar Recursos de serviço Leitura Territórios de serviço Leitura Turnos Leitura Convites de pesquisa Leitura Respostas de pesquisa Ler, Editar e Criar Pesquisas Leitura - Salve suas alterações.
-
Atualize a segurança em nível de campo para o campo Origem do caso no objeto Caso.
- Em Configuração, acesse o Gerenciador de objetos.
- Na caixa Busca rápida, insira Caso e selecione Caso.
- Selecione Campos e relacionamentos.
- Selecione Fonte do caso.
- Clique em Definir segurança no nível do campo.
- Para o perfil de usuário da comunidade clonado, desmarque Visível e desmarque Somente leitura.
- Salve suas alterações.
Este artigo resolveu seu problema?
Diga-nos para podermos melhorar!
