Durante o processo de inscrição em massa, podem ocorrer erros durante um upload de arquivo CSV ou devido a processos de dados ausentes ou imprecisos por um trabalho de inscrição assíncrono. Seja notificado quando a inscrição for concluída e receba uma lista de erros se a inscrição não puder ser concluída.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições profissionais, empresariais e ilimitadas de Seguro Digital com complemento de administrador de produto de seguro digital, complemento de benefícios de grupo de seguro digital, complemento de inscrição em grupo de seguro digital, complemento de comunidade de clientes de benefícios de grupo de seguro digital e complemento de comunidade de parceiros de benefícios de grupo de seguro digital
Erros durante um upload de arquivo CSV
Se o arquivo CSV carregado contiver erros de dados, você receberá uma mensagem de erro. No arquivo CSV baixado, revise e corrija os erros. Se você ignorar essa etapa, os membros com erros não serão inscritos.
Depois de corrigir os erros, carregue o arquivo CSV novamente e clique em Inscrever-se.
Erros após a conclusão de trabalhos assíncronos
Gere e visualize rapidamente uma lista de erros de solicitação de inscrição para grupos grandes com o clique de um botão.
Depois que uma solicitação de inscrição for concluída com erros, você será notificado por meio de uma notificação. Clique na mensagem de notificação sob o ícone Notificações. Um arquivo CSV resumindo os erros é criado e anexado à página Censo de grupo na lista relacionada Arquivos.
O formato de nome de arquivo CSV (AccountName)_ + (InsuranceEnrollmentRequestId)_ + (tempo de geração de CSV) ajuda os usuários a localizar e corrigir problemas mais facilmente. O nome do arquivo identifica de modo exclusivo a conta e a solicitação de inscrição associadas aos erros.
Corrija os erros no arquivo CSV. Carregue o arquivo novamente e clique em Inscrever-se. A outra maneira de corrigir os erros é clicar no menu de ação para o membro com erros corrigir e selecionar Editar membro. Faça as alterações necessárias para corrigir os erros e clique em Inscrever-se.
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