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Fehlerbehandlung für den Beendigungsprozess
Während des Beendigungsprozesses können Fehler beim Hochladen einer CSV-Datei oder aufgrund fehlender oder ungenauer Datenprozesse durch einen asynchronen Registrierungsauftrag auftreten. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn die Beendigung abgeschlossen ist, und erhalten Sie eine Liste mit Fehlern, wenn die Beendigung nicht abgeschlossen werden konnte.
Fehler beim Hochladen einer CSV-Datei
Wenn in der hochgeladenen CSV-Datei Datenfehler auftreten, erhalten Sie eine Fehlermeldung.
Klicken Sie auf Datei herunterladen. Überprüfen und korrigieren Sie die Fehler in der heruntergeladenen CSV-Datei. Wenn Sie diesen Schritt überspringen, werden Mitglieder mit Fehlern nicht beendet.
Nachdem Sie die Fehler behoben haben, laden Sie die CSV-Datei erneut hoch und klicken Sie dann auf Mitglieder per Massenvorgang beenden. Nach Abschluss des Beendigungsprozesses erhalten Sie eine Benachrichtigungsnachricht.
Fehler nach Abschluss der asynchronen Beendigungsaufträge
Zeigen Sie nach Abschluss der asynchronen Beendigungsaufträge Benachrichtigungen zum Status aller Aufträge an.
Klicken Sie auf die Benachrichtigungsmeldung, um zur entsprechenden Objektseite "Asynchrone Massenanforderung für Versicherungen" zu navigieren. Klicken Sie auf die Registerkarte Verwandt, um alle Policen-IDs und zugehörigen Fehlerbeschreibungen für nicht verarbeitete Kündigungen anzuzeigen. Beheben Sie die Fehler und führen Sie dann die Beendigungsanforderung erneut aus.
