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Tratamento de erros para o processo de encerramento
Durante o processo de encerramento, podem ocorrer erros durante um upload de arquivo CSV ou devido a processos de dados ausentes ou imprecisos por um trabalho de inscrição assíncrono. Seja notificado quando o encerramento for concluído e receba uma lista de erros se o encerramento não puder ser concluído.
Erros durante o carregamento de um arquivo CSV
Quando houver algum erro de dados no arquivo CSV carregado, você receberá uma mensagem de erro.
Clique em Baixar arquivo. No arquivo CSV baixado, revise e corrija os erros. Se você ignorar essa etapa, os membros com erros não serão encerrados.
Depois de corrigir os erros, carregue o arquivo CSV novamente e clique em Terminar membros em massa. Quando o processo de encerramento for concluído, você receberá uma mensagem de notificação.
Erros após os trabalhos de encerramento assíncrono serem concluídos
Depois que os trabalhos de encerramento assíncronos forem concluídos, visualize notificações sobre o status de todos os trabalhos.
Clique na mensagem de notificação para navegar para acessar a página do objeto de Solicitação em massa assíncrona de seguro relevante. Clique na guia Relacionado para visualizar todos os IDs de apólice e respectivas descrições de erro para encerramentos que não foram processados. Corrija os erros e execute a solicitação de encerramento novamente.
