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Harmonisierter Prozess für automatische FNOL-Ansprüche
Dieser Geschäftsprozess wird in den harmonisierten Anspruchsprozess geschrieben, der nun das vorhandene Vlocity- und FSC-Objektmodell (benutzerdefinierte Objekte im verwalteten Paket) sowie das neue Salesforce-Objektmodell (Salesforce-Standardobjekte) unterstützt.
Wo: Diese Funktion ist in der Versicherungsantrags-Suite unter "Antrag auf Schaden- und Unfallversicherung" verfügbar. Diese harmonisierten Workflows sind für alle Benutzer mit einer Salesforce FSC-Lizenz verfügbar.
Warum: Das Objekt "Ansprüche" ist nun dem neuen harmonisierten Objekt "Ansprüche" zugeordnet, das sowohl das vorhandene Vlocity-Objektmodell (benutzerdefinierte Objekte im verwalteten Paket) als auch das neue Salesforce-Objektmodell (Salesforce-Standardobjekte) unterstützt. Weitere Informationen zum neuen harmonisierten Anspruchsobjekt finden Sie unter Claims Harmonisierung.
Wie: Der harmonisierte Prozess für automatische FNOL-Ansprüche wird mithilfe eines OmniScripts erstellt. Sie finden die Verlängerungsrichtlinie OmniScript im OmniStudio-OmniScript-Designer unter:
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Typ: lwcauto
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Untertyp: FNOL
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Versionsname: MultiAutoClaimFNOL
