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            Verbessern von Kundeninteraktionen mit Schnellzusammenfassungen mit Einstein Copilot für Versicherungen (Beta)

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            Verbessern von Kundeninteraktionen mit Schnellzusammenfassungen mit Einstein Copilot für Versicherungen (Beta)

            Sparen Sie Ihren Kundendienstmitarbeitern Zeit und Aufwand, indem Sie Geschäftsaufgaben mit der leistungsstarken Unterhaltungs-AI optimieren. Erhalten Sie schnelle Kundenstatistiken, indem Sie AI-generierte Zusammenfassungen von Account-, Versicherungspolice- und Anspruchsdatensätzen verwenden. Einstein Copilot spricht in einer natürlichen Sprache, die Sie verstehen. Greifen Sie auf mehreren Seiten und Anwendungen auf Einstein Copilot zu.

            Hinweis
            Hinweis Diese Funktion ist ein Beta-Service. Kunden können einen solchen Beta-Service nach eigenem Ermessen testen. Jegliche Nutzung des Beta-Service unterliegt den geltenden Bedingungen für Beta-Services unter Agreements and Terms (Vereinbarungen und Bedingungen).

            Wo: Diese Änderung gilt für Lightning Experience in der Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud mit FSC Insurance und Einstein for Service.

            Wer: Diese Funktion ist für Benutzer mit dem Berechtigungssatz "FSC-Versicherungsdatensatzzusammenfassung" verfügbar. Benutzer benötigen zudem die Berechtigung "Einstein Copilot für Salesforce verwenden", um auf Copilot zugreifen zu können. Zum Ausführen von Aufforderungsvorlagen benötigen Benutzer die Berechtigung "Aufforderungsvorlagen".

            Wie: Aktivieren Sie unter "Setup" die generative AI von Einstein, um mit Copilot für Versicherungen zu beginnen. Aktivieren Sie dann unter "Setup" auf der Seite "Einstein Copilots" Einstein Copilot für Salesforce. Aktivieren Sie Ihren Copilot im Copilot-Generator, um Ihren Benutzern Ihren Copilot zu starten.

            Hinweis
            Hinweis Diese Version ist als Vorschau verfügbar. Die hier beschriebenen Funktionen sind erst ab dem neuesten Datum der allgemeinen Verfügbarkeit allgemein verfügbar, das Salesforce für diese Version bekannt gibt. Bis dahin und wenn Funktionen als Beta-, Pilot- oder Entwicklervorschau angegeben sind, können wir keine allgemeine Verfügbarkeit innerhalb eines bestimmten Zeitraums oder überhaupt garantieren. Treffen Sie Ihre Kaufentscheidungen nur auf der Grundlage allgemein verfügbarer Produkte und Funktionen.

            SIEHE AUCH

            Einstein Copilot for Insurance

             
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            Salesforce Help | Article