Ottimizzazioni della console agente assicurativo

Visualizzare le richieste di risarcimento e visualizzare gli avvisi per le modifiche ai record richiesta che richiedono un'azione con la Console agente assicurativo.

• Avviso agli agenti quando i record richiesta richiedono un intervento
  Visualizzare avvisi per richieste di risarcimento nella Console agente assicurativo per informare il proprio rappresentante dell'assistenza clienti delle modifiche ai record che richiedono un intervento. Dalla notifica di avviso nella Console agente assicurativo, il rappresentante dell'assistenza clienti può accedere direttamente al record della polizza e della richiesta correlato.
• Mostra dettagli della richiesta del cliente assicurativo
  Ottenere una visualizzazione consolidata di tutti i sinistri richiesti da un cliente nella Console agente assicurativo. È possibile visualizzare i record richiesta e gli oggetti correlati, ad esempio le coperture della richiesta e i dettagli di pagamento per un account o una famiglia.