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Insurance
Insurance Agent Console の機能強化

Insurance Agent Console の機能強化

保険エージェントコンソールを使用して、請求要求を表示し、アクションが必要な請求レコードの変更に関するアラートを表示します。

  • 請求レコードでアクションが必要な場合のエージェントへのアラート
    保険エージェントコンソールに請求のアラートを表示し、アクションが必要なレコードの変更についてカスタマーサービス担当者に通知します。保険エージェントコンソールのアラート通知から、カスタマーサービス担当者は関連する保険契約と請求レコードに直接移動できます。
  • 保険顧客の請求の詳細の表示
    保険エージェントコンソールで、顧客が要求したすべての請求の統合ビューを取得します。請求レコードと関連オブジェクト (取引先または世帯の請求補償範囲や支払の詳細など) を表示できます。
 
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