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保險
Insurance Agent Console 增強功能

Insurance Agent Console 增強功能

檢視索賠要求,並顯示需要透過 Insurance Agent Console 採取動作的索賠記錄變更警示。

  • 當索賠記錄需要動作時警示您的工作人員
    在 Insurance Agent Console 上顯示索賠的警示,以通知您的客戶服務代表需要採取動作的記錄變更。從 Insurance Agent Console 上的警示通知,您的客戶服務代表可以直接移至相關的原則和索賠記錄。
  • 顯示保險客戶的索賠詳細資料
    取得客戶在 Insurance Agent Console 中要求的所有索賠合併檢視。您可以檢視索賠記錄和相關物件,例如帳戶或家庭的索賠涵蓋範圍和付款詳細資料。
 
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