Loading
Forsikring
InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

Brug denne tjeneste til at tildele en registrering til en angivet Salesforce-kø.

Kategori: InsVlocityActionService

Metode: assignRecordToQueue

Sådan fungerer det

  1. Tager id'et for en registrering og henter denne registrering.

  2. Ved at bruge kønavnet fra invokeMethodInput søger tjenesten efter en forekomst af Brugergruppe (type=Queue).

  3. Den hentede kø tildeles som ejer af registreringen (OwnerId-feltværdi = Salesforce queue).

Bemærk
Bemærk

Hvis Salesforce-køen er konfigureret til at modtage mailadviseringer, sender Salesforce mails til medlemmerne af køen.

Input

Input

Beskrivelse

Id

Påkrævet.

Id for registreringen for enhver objekttype.

invokeMethodInput

Den InvokeMethodInput__c, der er angivet i Vlocity Action-forekomsten, overføres på kørselstidspunktet under kørslen af Vlocity-tilstandsmodellen.

Værdien skal være i JSON-format med et enkelt nøgle-værdi-par. Indstil nøglen til 'queueName'. Værdien skal angives med navnet på Salesforce-køen.

{'queueName': 'Application Reviewers'}

Input JSON

Her er formatet for input-JSON:

{ 
   "Id": <Application__c Id>,
   "invokeMethodInput": {"queueName": <name of user queue>}
}

Og her er et eksempel fra det virkelige liv:

{ 
   "Id": "a046g00000FGItyAAH",
   "invokeMethodInput": {"queueName": "Application Reviewers"}
}
 
Indlæser
Salesforce Help | Article