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            InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

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            InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

            Verwenden Sie diesen Service, um einer angegebenen Salesforce-Warteschlange einen Datensatz zuzuweisen.

            Klasse: InsVlocityActionService

            Methode: assignRecordToQueue

            Funktionsweise

            1. Übernimmt die ID eines Datensatzes und ruft diesen Datensatz ab.

            2. Mit dem Warteschlangennamen aus invokeMethodInput sucht der Service nach einer Instanz von "Benutzergruppe" (type=Queue).

            3. Die abgerufene Warteschlange wird als Inhaber des Datensatzes zugewiesen (OwnerId = Salesforce queue).

            Hinweis
            Hinweis

            Wenn die Salesforce-Warteschlange für den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen konfiguriert ist, sendet Salesforce die E-Mails an die Mitglieder der Warteschlange.

            Eingaben

            Eingabe

            Beschreibung

            Id

            Pflichtangabe.

            ID des Datensatzes für einen beliebigen Objekttyp.

            invokeMethodInput

            Der in der Vlocity-Aktionsinstanz festgelegte InvokeMethodInput__c wird während der Ausführung des Vlocity-Statusmodells zur Laufzeit weitergegeben.

            Der Wert muss im JSON-Format mit einem einzelnen Schlüssel-Wert-Paar vorliegen. Legen Sie den Schlüssel auf "queueName" fest. Der Wert muss mit dem Namen der Salesforce-Warteschlange festgelegt werden.

            {'queueName': 'Application Reviewers'}

            Input JSON

            Im Folgenden finden Sie das Format für die Eingabe-JSON:

            { 
   "Id": <Application__c Id>,
   "invokeMethodInput": {"queueName": <name of user queue>}
}

            Und hier ein Beispiel aus der Praxis:

            { 
   "Id": "a046g00000FGItyAAH",
   "invokeMethodInput": {"queueName": "Application Reviewers"}
}
             
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