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InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

このサービスを使用して、指定された Salesforce キューにレコードを割り当てます。

クラス: InsVlocityActionService

方法: assignRecordToQueue

操作手順

  1. レコードの ID を取得して、そのレコードを取得します。

  2. invokeMethodInput のキュー名を使用して、サービスはユーザーグループのインスタンスを検索します (type=Queue)。

  3. 取得したキューは、レコードの所有者として割り当てられます (OwnerId 項目値 = Salesforce queue)。

メモ
メモ

メール通知を受信するように Salesforce キューが設定されている場合、Salesforce はキューのメンバーにメールを送信します。

入力:

入力

説明

Id

必須。

任意のオブジェクト種別のレコードの ID。

invokeMethodInput

Vlocity Action インスタンスで設定されたInvokeMethodInput__c値は、Vlocity State Model の実行時に渡されます。

値は、1 つのキーと値のペアを含む JSON 形式である必要があります。キーを「queueName」として設定します。この値は、Salesforce キューの名前で設定する必要があります。

{'queueName': 'Application Reviewers'}

Input JSON

入力 JSON の形式を次に示します。

{ 
   "Id": <Application__c Id>,
   "invokeMethodInput": {"queueName": <name of user queue>}
}

次に、実際の例を示します。

{ 
   "Id": "a046g00000FGItyAAH",
   "invokeMethodInput": {"queueName": "Application Reviewers"}
}
 
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