InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

클래스: InsVlocityActionService

방법: assignRecordToQueue

작동 방법

1. 레코드의 ID를 가져오고 해당 레코드를 검색합니다.

2. invokeMethodInput의 대기열 이름을 사용하여 사용자 그룹의 인스턴스를 검색합니다(type=Queue).

3. 검색된 대기열이 레코드의 소유자로 할당됩니다(OwnerId 필드 값 = Salesforce queue).

노트

Salesforce 대기열이 이메일 알림을 수신하도록 구성된 경우 Salesforce가 대기열의 구성원에게 이메일을 보냅니다.

입력

{'queueName': 'Application Reviewers'}

입력 JSON

다음은 입력 JSON의 형식입니다.

{ 
   "Id": <Application__c Id>,
   "invokeMethodInput": {"queueName": <name of user queue>}
}

다음은 실제 예제입니다.

{ 
   "Id": "a046g00000FGItyAAH",
   "invokeMethodInput": {"queueName": "Application Reviewers"}
}