InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

Klasse: InsVlocityActionService

Metode: assignRecordToQueue

Slik virker det

1. Henter ID-en til en post og henter denne posten.

2. Ved å bruke kønavnet fra invokeMethodInput søker tjenesten etter en forekomst av Brukergruppe (type=Queue).

3. Den hentede køen tildeles som eier av posten (OwnerId-feltverdi = Salesforce queue).

Merk

Hvis Salesforce-køen er konfigurert til å motta e-postvarsler, sender Salesforce e-postmeldingene til medlemmene i køen.

Inndata

{'queueName': 'Application Reviewers'}

Inndata-JSON

Her er formatet på JSON-koden for inndata:

{ 
   "Id": <Application__c Id>,
   "invokeMethodInput": {"queueName": <name of user queue>}
}

Og her er et eksempel i virkeligheten:

{ 
   "Id": "a046g00000FGItyAAH",
   "invokeMethodInput": {"queueName": "Application Reviewers"}
}