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            InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

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            InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

            Use esse serviço para atribuir um registro a uma fila do Salesforce especificada.

            Classe: InsVlocityActionService

            Método: assignRecordToQueue

            Como funciona

            1. Pega o ID de um registro e recupera esse registro.

            2. Usando o nome da fila de invokeMethodInput, o serviço pesquisa uma instância do Grupo de usuários (type=Queue).

            3. A fila recuperada é atribuída como o proprietário do registro (valor do campo OwnerId = Salesforce queue).

            Nota
            Nota

            Se a fila do Salesforce estiver configurada para receber notificações por email, o Salesforce enviará os emails aos membros da fila.

            Contribuições

            Entrada

            Descrição

            Id

            Obrigatório.

            ID do registro para qualquer tipo de objeto.

            invokeMethodInput

            O valor de InvokeMethodInput__c definido na instância do Vlocity Action é passado no tempo de execução durante a execução do Modelo de estado do Vlocity.

            O valor deve estar no formato JSON, com um único par de chave e valor. Defina a chave como 'queueName'. O valor deve ser definido com o nome da fila do Salesforce.

            {'queueName': 'Application Reviewers'}

            JSON de entrada

            Aqui está o formato para o JSON de entrada:

            { 
   "Id": <Application__c Id>,
   "invokeMethodInput": {"queueName": <name of user queue>}
}

            Aqui está um exemplo da vida real:

            { 
   "Id": "a046g00000FGItyAAH",
   "invokeMethodInput": {"queueName": "Application Reviewers"}
}
             
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