InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

Класс: InsVlocityActionService

Метод: assignRecordToQueue

Принцип работы

1. Берет код записи и извлекает эту запись.

2. С помощью имени очереди из invokeMethodInput служба ищет экземпляр группы пользователей (тип=Queue).

3. Извлеченная очередь назначается ответственным за запись (значение поля OwnerId = Salesforce queue).

Примечание

Если очередь Salesforce настроена на получение электронных уведомлений, Salesforce отправляет электронные сообщения участникам очереди.

Вводные данные

{'queueName': 'Application Reviewers'}

JSON ввода

Ниже указан формат ввода JSON:

{ 
   "Id": <Application__c Id>,
   "invokeMethodInput": {"queueName": <name of user queue>}
}

А вот пример из реальной жизни:

{ 
   "Id": "a046g00000FGItyAAH",
   "invokeMethodInput": {"queueName": "Application Reviewers"}
}