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InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

InsVlocityActionService:assignRecordToQueue

使用此服務可將記錄指派給指定的 Salesforce 索引標籤。

類別:InsVlocityActionService

方法:assignRecordToQueue

運作方式

  1. 取用記錄的識別碼,並取用該記錄。

  2. 服務使用來自 invokeMethodInput 之列名稱來搜尋「使用者群組」(type=Queue) 的例項。

  3. 系統會指派將記錄 (OwnerId 欄位值 = Salesforce queue) 作為記錄的擁有者。

備註
備註

若 Salesforce 已設定為接收電子郵件通知,Salesforce 會將電子郵件傳送給其成員。

輸入

輸入

描述

Id

必要。

任何物件類型的記錄識別碼。

invokeMethodInput

在執行 Vlocity 狀態模型期間,「Vlocity 動作」例項中設定的 InvokeMethodInput__c 值會在執行階段傳遞。

此值必須是 JSON 格式,且具有單一金鑰值配對。將金鑰設定為 'queueName'。此值必須以 Salesforce 列的名稱來設定。

{'queueName': 'Application Reviewers'}

輸入 JSON

以下是輸入 JSON 的格式:

{ 
   "Id": <Application__c Id>,
   "invokeMethodInput": {"queueName": <name of user queue>}
}

以下是實際生活範例:

{ 
   "Id": "a046g00000FGItyAAH",
   "invokeMethodInput": {"queueName": "Application Reviewers"}
}
 
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