Problemrichtlinien-Geschäftsprozesse

Es wurde ein Geschäftsprozess vom Typ "Problempolice" erstellt, der ein Angebot erstellt und eine Versicherungspolice ausstellt. Dieser Geschäftsprozess wird über mehrere Geschäftsbereiche hinweg wiederverwendet.

Alle unsere Screenshots sind derzeit im Lightning-Stil gehalten. Ihre Drehung kann anders aussehen, da sie den Newport-Stil im Maklerportal und Kundenportal verwendet.

• OmniScript für Problemrichtlinien
  Sie können das OmniScript für Problemrichtlinien über die folgenden Anwendungen starten, auf die die beschriebenen Benutzertypen zugreifen können.
• OmniScript der Problemrichtlinie
  Im OmniScript-Designer verfügt das OmniScript für Problemrichtlinien über Schritte zum Abrufen von Angebots- und Zahlungsinformationen, zum Festlegen der Zahlung und zum Aktualisieren des Status.
• Problemrichtlinie auf der Angebotsbenutzeroberfläche
  Ein Kundendienstmitarbeiter oder interner Versicherungsmakler mit Zugriff auf die Angebotsbenutzeroberfläche kann Policen über diese Benutzeroberfläche ausstellen. In diesem Beispiel werden Richtlinien gezeigt, die über die Angebotsbenutzeroberfläche mit vorkonfigurierten LWC-basierten Komponenten aus einem vorhandenen Angebot ausgestellt wurden.