Olet tässä:
Ongelmakäytännön OmniScript
Voit käynnistää Issue Policy OmniScriptin seuraavista sovelluksista, joihin kuvatut käyttäjätyypit voivat käyttää sitä.
-
Välittäjän portaali (Newport)
Välittäjät ja agentit
-
Vuorovaikutuskonsoli (Lightning)
Sisäiset vakuutusagentit ja puhelukeskuksen edustajat
-
Vlocity-pääkäyttäjä Lightning Experience (Newport)
-
Sisäiset vakuutusagentit
-
Vlocity-pääkäyttäjät
-
Nämä OmniScript-komentosarjat kirjoitetaan nyt natiivin Financial Services Cloud Insurance Policy -objektiin Omaisuus-objektin sijaan. Lisätietoja on kohdassa Financial Services Cloud -integraatio.
Nyt tutustumme OmniScriptin ongelmakäytäntöön vaiheittain.
Ensin OmniScript ottaa tarjouksen tunnuksen ja käyttää InsQuoteService-palvelua: getQuoteDetail-palvelu noutaaksesi tiedot tarjoukselle, jolle käyttäjä haluaa julkaista vakuutuksen.
Sen jälkeen se näyttää tietoja tarjouksesta, mukaan lukien vakuutusmaksujen hinnan ja ostettavan vakuutuksen ehdon.
Riippuen käyttäjän valitsemasta maksuvaihtoehdosta, oikeanpuoleinen vaiheenhakemisto muuttuu. Vaiheet, joilla käyttäjä luo maksutietoja, muuttuvat hänen tekemiensa valintojen perusteella. Seuraavassa esimerkissä käyttäjä valitsi Maksusuunnitelma.
Kun käyttäjä valitsee Maksusuunnitelma ja napsauttaa Seuraava, tämä OmniScript kutsuu toista Omniscript-koodia nimeltään ins/SetupPaymentPlan PaymentPlanSetup1. OmniScript PaymentPlanSetup1 ohjaa käyttäjän lomakkeisiin ja valintavaihtoehtoihin, joita tarvitaan kaikkien maksutietojen määrittämiseen käytännölle.
Tämän ominaisuuden testaaminen on helppoa käyttämällä Lightning, joka on suunniteltu integroitumaan Braintreeen. Braintree sallii meidän lisätä testattavat luottokorttinumerot tai napsauttaa Seuraava. OmniScript näkee maksutiedot kelvollisina ja sallii käyttäjän siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
Voit poistaa tai muokata Braintree Lightning -verkkokomponenttia, jos kloonaat ja käytät tätä OmniScript-koodia tuotantoympäristössä.
Kun maksu on valtuutettu, IssuePolicy OmniScript kutsuu InsPolicyService: createUpdatePolicy -palvelu käytäntötietueen luomiseksi.
Omnistudio Data Mapper Extract -toiminto lukee käytännön tietueen ja OmniScript näyttää vahvistuksen siitä, että käytäntö on aktiivinen.
Nyt käymme läpi saman kulun, jolloin käyttäjä tekee eri valintoja.
Käyttäjä valitsee Edellisen kulun alussa olevasta Vahvista tarjouksen lisätiedot -sivulta Maksu täydessä.
Sitten käyttäjä valitsee maksutavaksi Sähköinen tarkastus -vaihtoehdon. Tämä OmniScript kutsuu toista Omniscriptia nimeltään ins/IssuePayment1. IssuePayment1 OmniScript ohjaa käyttäjän läpi lomakkeet ja valinnat, joita tarvitaan saadakseen kaikki maksutietonsa maksamaan vakuutuksesta juuri nyt.
Käyttäjä voi valita luottokortin tai sähköisen tarkastuksen. Tässä esimerkissä käyttäjä valitsi Sähköinen tarkastus.
IssuePayment1 OmniScript integroituu ACH-järjestelmään ottaakseen asiakkaan pankkitilin tiedot ja valtuuttaakseen maksun.
OmniScriptin achAuthorization-vaihe on määritetty hyväksymään ja valtuuttamaan testitietoja.
Voit muokata tätä vaihetta OmniScriptissa, jonka luot tai laajennat.
Kun maksu on valtuutettu, IssuePolicy OmniScript kutsuu InsPolicyService: createUpdatePolicy -palvelu käytäntötietueen luomiseksi.
Datan kartoitusikkunan noutotoiminto lukee käytännön tietueen ja OmniScript näyttää vahvistuksen siitä, että käytäntö on aktiivinen.
