Loading
Страхование
OmniScript политики проблемы

OmniScript политики проблемы

Вы можете запустить OmniScript политики выпуска из следующих приложений, где он доступен описанным типам пользователей.

  • Брокерский портал (Ньюпорт)

    Брокеры и агенты

  • Консоль взаимодействия (Lightning)

    Внутренние страховые агенты и представители центра обработки вызовов

  • Администратор Vlocity Lightning Experience (Ньюпорт)

    • Внутренние страховые агенты

    • Администраторы Vlocity

Эти OmniScript теперь пишут в собственный объект «Страховой полис Financial Services Cloud» вместо объекта «Актив». Дополнительную информацию см. в разделе Интеграция Financial Services Cloud.

Теперь рассмотрим OmniScript политики проблемы шаг за шагом.

Сначала OmniScript берет код сметы и использует InsQuoteService: getQuoteDetailservice для извлечения данных для сметы, для которой пользователь хочет оформить полис.

Затем отображается информация о смете, включая цену вознаграждения и условие приобретаемого страхового полиса.

Окно подтверждения сведений о смете.

В зависимости от варианта оплаты, выбранного пользователем, дерево шагов справа меняется. Шаги, выполняемые пользователем для создания изменений сведений об оплате на основе сделанного выбора. В следующем примере пользователь выбрал «План оплаты».

Выбран параметр «План оплаты».
Экран «Выбор параметров для счета».

После выбора пользователем плана оплаты и нажатия кнопки «Далее», этот OmniScript вызывает другой Omniscript с именем ins/SetupPaymentPlan PaymentPlanSetup1. OmniScript PaymentPlanSetup1 помогает пользователю пройти формы и выбор, необходимые для настройки всех его сведений об оплате для полиса.

Выбранный параметр электронной почты.
Экран выбора частоты оплаты.
Экран «Ввод сведений об оплате».
Примечание
Примечание

Чтобы упростить тестирование этой функции, мы используем веб-компонент Lightning, созданный для интеграции с Braintree. Braintree позволяет добавлять тестируемые номера кредитных карт или нажимать кнопку «Далее». OmniScript видит вводные данные оплаты действительными и позволяет пользователю перейти к следующему этапу.

Вы можете удалить или изменить веб-компонент Braintree Lightning, если вы клонируете и используете этот OmniScript в производственной среде.

Экран «Настройка метода оплаты».

После авторизации оплаты IssuePolicy OmniScript вызывает InsPolicyService: служба createUpdatePolicy для создания записи политики.

Действие извлечения картографа данных Omnistudio считывает запись политики, а OmniScript отображает подтверждение активности политики.

Экран подтверждения политики.

Теперь пройдем через один поток, где пользователь сделает другой выбор.

На той же странице подтверждения сведений о смете в начале предыдущего потока пользователь выбирает «Оплатить полностью».

Окно подтверждения сведений о смете.

Потом пользователь выбирает параметр «Электронная проверка» в качестве метода оплаты. Этот OmniScript вызывает еще один Omniscript с именем ins/IssuePayment1. OmniScript IssuePayment1 помогает пользователю в формах и вариантах, необходимых для получения всей информации об оплате для оплаты полиса в данный момент.

Пользователь может выбрать кредитную карту или электронный чек. В данном примере пользователь выбрал «Электронная проверка».

Выбранный параметр «Электронная проверка».

OmniScript IssuePayment1 интегрируется с системой ACH для сбора сведений о банковском счете клиента и авторизации оплаты.

Экран сведений о банковском счете.
Экран авторизации оплаты.
Примечание
Примечание

Этап achAuthorization в OmniScript IssuePayment1 настроен на принятие и авторизацию тестовых данных.

Этот этап можно изменить в созданном или расширенном OmniScript.

После авторизации оплаты IssuePolicy OmniScript вызывает InsPolicyService: служба createUpdatePolicy для создания записи политики.

Действие извлечения соотнесения данных считывает запись политики, а OmniScript отображает подтверждение активности политики.

Экран подтверждения политики.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article