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Valoración de grupo grande

Valoración de grupo grande

La valoración para grupos grandes se basa en el procedimiento de valoración definido en los planes incluidos en el presupuesto. Los procedimientos de valoración se crean en el Motor de reglas de negocio como conjuntos de expresiones.

Para obtener mÔs información acerca de cómo configurar conjuntos de expresiones en el Motor de reglas de negocio, consulte Crear un conjunto de expresiones.

Limitaciones

Puntuaje de grupo grande solo admite Conjunto de expresiones como el tipo Procedimiento de puntuaje. Cuando configura el procedimiento de valoración para su proceso de valoración:

  • Establezca el campo Tipo de procedimiento de valoración del producto en Conjunto de expresiones y el campo Nombre de procedimiento de valoración en el nombre del Conjunto de expresiones.
  • Asocie el paquete Asignador de datos al producto de hechos de valoración. El Asignador de datos debe ser del tipo OmniDataTransform, que es OmniStudio en el objeto principal.
    Nota
    Nota Si estĆ” utilizando un Asignador de datos desde paquete gestionado, utilice el

    herramienta de migración

    para migrar el Asignador de datos de versión empaquetada a OmniStudio en el Asignador de datos principal.
  • Incluya al menos un cĆ”lculo y un paso de agregación en el Conjunto de expresiones, cada uno con la opción Incluir en salida seleccionada.
  • Verifique que hay una versión activa de su conjunto de expresiones con una Fecha de inicio despuĆ©s de que el effectiveDate pasara al flujo desde el presupuesto.
Nota
Nota El Motor de reglas de negocio utiliza la versión de conjunto de expresiones activa con el número de clasificación mÔs alto. De modo que una versión activa con rango 4 tiene prioridad sobre una versión activa con rango 1.
  • Configurar un conjunto de expresiones para valoración de grupo grande
    Utilice un Conjunto de expresiones como el procedimiento de valoración para planes de grupos grandes.
  • Valorar un presupuesto de grupo grande en el componente web Lightning
    Con la ayuda del LWC de presupuestos de grupos grandes, puede calificar presupuestos de grupos grandes tantas veces como sea necesario durante el proceso de presupuestos. Algunos procesos de valoración de presupuestos de grupos grandes se producen de forma asíncrona y tardan unos minutos en completarse. Pero no se preocupe: una notificación de campana le hace saber cuÔndo finaliza el proceso de valoración.
  • Tratamiento de errores de valoración de grupos grandes
    Los presupuestos de grupos grandes utilizan flujos para calificar planes basados en miembros de forma asíncrona. Cuando se producen errores durante un proceso asíncrono, es un poco mÔs difícil identificar y resolver los errores que en escenarios de valoración síncronos.
  • Limpiar datos de valoración asĆ­ncronos
    Evite que su organización se atasque con inscripciones de grupos grandes desfasadas e innecesarias y datos de valoración utilizando parÔmetros personalizados y un trabajo por lotes programado.

Configurar un conjunto de expresiones para valoración de grupo grande

Utilice un Conjunto de expresiones como el procedimiento de valoración para planes de grupos grandes.

  1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Motor de reglas de negocio (o Conjuntos de expresiones si la ficha Conjuntos de expresiones estÔ activada).
  2. Cree una nueva versión de Conjunto de expresiones y Conjunto de expresiones.
  3. Abra la nueva versión de Conjunto de expresiones en el Generador de conjuntos de expresiones.
  4. Incluya al menos un paso de cÔlculo y agregación, cada uno con la opción Incluir en salida seleccionada.
    La opción Incluir en salida seleccionada.
  5. Agregue cualquier otro elemento que necesite.
  6. Establezca la fecha de inicio o finalización (o ambas) y el rango de la versión del conjunto de expresiones.
  7. Guarde y active el Conjunto de expresiones.

Valorar un presupuesto de grupo grande en el componente web Lightning

Con la ayuda del LWC de presupuestos de grupos grandes, puede calificar presupuestos de grupos grandes tantas veces como sea necesario durante el proceso de presupuestos. Algunos procesos de valoración de presupuestos de grupos grandes se producen de forma asíncrona y tardan unos minutos en completarse. Pero no se preocupe: una notificación de campana le hace saber cuÔndo finaliza el proceso de valoración.

Puede calificar hasta 30 planes basados en resumen con hasta 150.000 miembros a la vez o puede calificar hasta 30 planes basados en miembros con hasta 3.000 miembros a la vez. Si necesita calificar mÔs de cinco planes basados en miembros en un presupuesto, no utilice el botón Calificar todos los planes. En su lugar, califique los cinco primeros planes individualmente utilizando el botón Calificar plan para cada plan. Espere que se complete la valoración en esos cinco planes, luego comience a valorar el siguiente conjunto de hasta cinco planes utilizando el botón Plan de valoración.

Cuando ajusta un presupuesto agregando, modificando o eliminando una cobertura, el valor total de la prima cambia a rojo. Utilice el botón Plan de puntuaje para iniciar el proceso de puntuaje para el plan seleccionado. O bien, utilice el botón Valorar todos los planes para valorar todos los planes incluidos en el presupuesto a la vez.

Importante
Importante No modifique el censo relacionado con un presupuesto mientras la valoración estÔ en curso. Si debe realizar cambios, espere a que finalice la valoración. A continuación, modifique el censo y utilice el Plan de tarifas o Planificar todos los planes para reiniciar el proceso de calificación.

Cuando inicia un proceso de valoración, aparece una notificación de progreso en la parte superior del LWC.

La notificación de valoración en curso.

Una notificación de campana alerta al usuario cuando finaliza el proceso de valoración e incluye mensajes de estado importantes.

Los posibles estados de valoración devueltos incluyen:

  • Completado
  • Cancelado
  • Pendiente
  • Error

Mientras la solicitud de valoración estÔ pendiente, el registro de presupuesto almacena la solicitud de valoración y el Id. de trabajo por lotes asociado con ella como JSON en el campo Calcular datos de precios en la ficha Detalles.

Puede utilizar el JSON para ayudarle a localizar e identificar el trabajo por lotes en Monitorear servicios de flujo de trabajo. Desde aquí puede Cancelar la ejecución de cualquier trabajo pendiente si es necesario.

Tratamiento de errores de valoración de grupos grandes

Los presupuestos de grupos grandes utilizan flujos para calificar planes basados en miembros de forma asíncrona. Cuando se producen errores durante un proceso asíncrono, es un poco mÔs difícil identificar y resolver los errores que en escenarios de valoración síncronos.

Una solicitud de valoración asíncrona para presupuestos de grupos grandes utiliza dos flujos: Genere Puntuaje de censo y Finalice el procesamiento de Puntuaje de censo. Si se produce un error en cualquiera de estos flujos, el estado de la solicitud de valoración se establece como Error.

Proceso de solicitud de valoración de seguros

Supongamos que tiene un censo con 2.500 registros de censo. Cada registro representa una familia. Para calificar este censo, los presupuestos de grupos grandes utilizan una solicitud de calificación de Seguro y una solicitud de marco de trabajo por lotes. La solicitud del marco de trabajo por lotes divide los registros del censo en partes de trabajo por lotes mÔs pequeñas para una valoración y resolución de errores mÔs rÔpidas. En este ejemplo, cada trabajo por lotes estÔ configurado para procesar 100 miembros, de modo que este censo de 2.500 registros se divide en 25 partes de trabajo por lotes.

Registros del censo divididos en 25 partes de trabajo por lotes.

Cada parte de trabajo por lotes se procesa de forma secuencial y el procesamiento continĆŗa incluso si hay un error en un trabajo por lotes. Supongamos que la Parte 16 del trabajo por lotes tiene un error. El procesamiento del trabajo por lotes continĆŗa y completa las partes del trabajo por lotes restantes, y crea un evento de error para todo el trabajo por lotes.

Un error en el trabajo por lotes nĆŗmero 16.

El estado Solicitud de valoración de seguros se establece como Error y el usuario recibe una alerta de notificación de campana indicando que su solicitud de valoración no se completó. El usuario puede comprobar la entrada del censo e intentar iniciar la solicitud de valoración de nuevo. Si la solicitud de valoración continúa completa con errores, el usuario puede generar un error CSV desde el LWC de presupuesto de grupo grande.

Errores de valoración asíncronos comunes

Los errores mÔs comunes en el puntuaje del censo asíncrono provienen de una entrada incorrecta o incompleta en el censo de grupo. Pero la configuración y las excepciones de flujos también pueden provocar errores de valoración asíncronos. La revisión del estado del trabajo por lotes puede ayudarle a localizar dónde se produjo el error en el proceso de valoración.

La revisión del estado del trabajo por lotes puede ayudarle a localizar dónde se produjo el error en el proceso de valoración.

Estado de trabajo por lotes Donde ocurrió el error
Completado con errores El flujo Generar valoración de censo
Completada El flujo Finalizar procesamiento de puntuaje de censo
En curso El trabajo por lotes estÔ atascado o la organización podría haber alcanzado su límite de procesamiento.

Mientras la solicitud de valoración estÔ en curso, el registro de presupuesto almacena la solicitud de valoración y el Id. de trabajo por lotes asociado con ella como JSON en el campo Calcular datos de precios en la ficha Detalles. Puede utilizar el JSON para ayudarle a localizar e identificar el trabajo por lotes en Monitorear servicios de flujo de trabajo. Si el estado del trabajo por lotes es En curso, utilice el botón Cancelar la ejecución para cancelar el trabajo.

Nota
Nota Cuando un flujo falla, se envía un email detallado al administrador que modificó por última vez el flujo. Este email podría contener información confidencial del cliente incluso si los campos que contienen esta información estÔn cifrados. Puede cambiar los destinatarios de este email en la Configuración de automatización de procesos, pero recuerde que esta es una configuración de toda la organización y no es específica para los flujos de Valoración censal. Leer Seleccionar destinatarios de email de error de flujo y proceso para aprender cómo.

Generar un CSV de error de presupuesto

Genere y visualice rÔpidamente una lista de errores de solicitud de valoración para presupuestos de grupos grandes con el clic de un botón.

Sus usuarios pueden generar un archivo CSV de error si una solicitud de valoración no se completa correctamente. Si se producen errores de solicitud de valoración durante el procesamiento de trabajos por lotes que inició el flujo Generar valoración de censo, el CSV de error contiene filas separadas para cada nombre o Id. de miembro que no se calificó.

Cuando una solicitud de valoración se completa con errores, sus usuarios pueden generar un archivo CSV de error.

El indicador de error de valoración

Haga clic en el icono de error (Icono de error.) que aparece junto al precio del plan y luego haga clic en Generar error CSV.

El vĆ­nculo Generar error CSV.

Se crea un archivo CSV que resume los errores y se adjunta al registro de presupuesto en la sección Notas y archivos adjuntos en la ficha Relacionado. El usuario recibe un mensaje de saludo haciéndole saber que la generación de CSV estÔ completa.

El archivo CSV guardado en Notas y archivos adjuntos.

El formato de nombre de archivo CSV de "(PlanName)_ + (InsuranceRatingRequestId)_ + (hora de generación de CSV)" identifica de forma exclusiva el plan y la solicitud de valoración asociados con los errores para ayudar los usuarios a localizar y corregir problemas con mayor facilidad.

Si los errores se producen durante el postprocesamiento realizado por el flujo Finalizar procesamiento de puntuaje de censo, el CSV de error contiene solo una fila con este mensaje de error:

"No se pudo completar la acción Proceso de valoración posterior. Compruebe sus entradas o solicite ayuda a su administrador de Salesforce".

La causa mÔs común de este error es que ninguno de los miembros del censo estÔ en la clase de grupo asignada al plan. Para obtener mÔs información, lea Agregar clases de grupo a presupuestos de grupos grandes.

Limpiar datos de valoración asíncronos

Evite que su organización se atasque con inscripciones de grupos grandes desfasadas e innecesarias y datos de valoración utilizando parÔmetros personalizados y un trabajo por lotes programado.

Los datos de valoración asíncronos limpian la configuración personalizada

Utilice esta configuración personalizada para especificar límites de purga de datos de valoración. Utilice los valores predeterminados, personalícelos para ajustarse a las necesidades de negocio o incluso decida no utilizarlos.

Nombre de configuración personalizada Qué hace Valor predeterminado Información adicional
RatingRetentionDayCount Establece el número de días que se retienen los datos. 10 Si estos criterios son verdaderos, aumente el valor: La salida de valoración debe almacenarse durante mucho tiempo. Los procesos de inscripción y presupuestación utilizan la salida de valoración para generar JSON de productos. Los procesos de inscripción y presupuestación requieren almacenar precios a nivel de miembro.
RatingPurgeQueryLimit Establece el número mÔximo de registros que procesa cada trabajo por lotes. 100 Si hay mÔs solicitudes aptas que el RatingPurgeQueryLimit, las solicitudes restantes se procesan en la siguiente ejecución programada del trabajo por lotes.
RatingPurgeBatchSize

Establece el número de solicitudes de purga procesadas en una única ejecución por lotes.

Por ejemplo, si hay 20 solicitudes aptas y un RatingPurgeBatchSize de 2, se crean y se procesan 10 trabajos por lotes. Cada trabajo por lotes gestiona dos solicitudes de forma secuencial y el lƭmite regulador estƔndar de Salesforce Apex se aplica a cada trabajo.

5

Reduzca el valor si procesa con frecuencia censos de gran tamaño para la valoración basada en miembros (mÔs de 6.000 miembros por censo).

Establezca el RatingPurgeBatchSize en un número inferior a cinco si el número de miembros del censo utilizados para la valoración es incoherente o desconocido.

Programar el trabajo por lotes InsRatingRequestPurgeScheduler

Programe el trabajo por lotes para purgar datos de valoración de dos formas: desde Configuración o utilizando Developer Console.

Si programa el trabajo Apex desde Configuración, busque y seleccione InsRatingRequestPurgeScheduler en el campo Clase Apex.

O bien utilice Developer Console para llamar a System.schedule, que programa trabajos por lotes. Este es un ejemplo de una expresión que ejecuta el trabajo InsRatingRequestPurgeScheduler todos los días a las 11 PM:

vlocity_ins.InsRatingRequestPurgeScheduler scheduler = new vlocity_ins.InsRatingRequestPurgeScheduler();
//Batch execute every day 23:00
String scheduleExpression = '0 0 23 * * ?';
//Batch execute at midnight Sept. 3rd. 2042
//String scheduleExpression = '0 0 0 3 9 ? 2042';
System.schedule('Insurance Rating Purge Batch', scheduleExpression, scheduler);

Comprobar el estado de lote

Para comprobar el estado de un trabajo programado, vaya a Configuración → Todos los trabajos programados. Para comprobar el estado de un trabajo que se inició, vaya a Configuración → Apex Jobs.

 
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