Lancement d'actions et résolution des demandes des membres

Vos agents du service client peuvent utiliser le Lanceur d'action dans la Console de l'agent d'assurance pour rechercher et exécuter rapidement des actions de service, par exemple charger les documents.

Où : cette modification s'applique à Lightning Experience dans les éditions Professional, Enterprise et Unlimited avec le package géré Insurance Industries.

Qui : Le Lanceur d'action est disponible pour les utilisateurs attribués à l'ensemble d'autorisations Industry Service Excellence.