Avvio di azioni e risoluzione delle richieste dei membri

Gli agenti dell'assistenza clienti possono utilizzare il Programma di avvio azioni nella Console agente assicurativo per trovare ed eseguire rapidamente azioni di assistenza, ad esempio il caricamento dei documenti.

Dove: Questa modifica si applica a Lightning Experience nelle versioni Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition con il pacchetto gestito Settore assicurativo.

Chi: Programma di avvio azioni è disponibile per gli utenti a cui è assegnato l'insieme di autorizzazioni Eccellenza nel servizio per il settore.