Запуск действий и решение запросов участников

Ваши представители службы поддержки могут использовать средство запуска действий на консоли страхового агента для быстрого поиска и выполнения действий по обслуживанию, например, загрузки документов.

Где: Это изменение применяется к Lightning Experience в выпусках Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited с управляемым пакетом Insurance Industries.

Кто: Средство запуска действий доступно пользователям, которым назначен набор полномочий Industry Service Excellence.