Lancement d'actions rapides

Configurez des actions en utilisant des flux, des OmniScripts ou des actions rapides. Vos agents du service client peuvent utiliser le Lanceur d'action pour rechercher et exécuter rapidement des actions de service, par exemple charger des documents.

Les actions rapides disponibles dans la Console de l'agent d'assurance sont les suivantes :

• Charger des documents

• Mettre à jour l'adresse

Pour plus d'informations sur les actions rapides, consultez Lanceur d'action.