breadcrumbDescription
Gør forsikringstjenesteprocesser synlige for dine portalbrugere
Vis handlingerne for at starte de forsikringsserviceprocesser, der er bygget på forhånd, på forsikringsklientportalen, så dine kundefællesskabsbrugere nemt kan oprette serviceanmodninger uden at kontakte dine serviceagenter.
- Konfigurer de krævede forsikringsserviceprocesser, der er bygget på forhånd, i Salesforce.
-
Tilføj URL-stinavnet på din Experience Cloud-portal i komponenten Tjenesteanmodninger for at give dine portalbrugere adgang til at se detaljerne for deres tjenesteanmodninger. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Opdater URL-stinavn.
| KRÆVEDE VERSIONER |
| Tilgængelig i: Lightning Experience i versionerne Professional, Enterprise og Unlimited, hvor Financial Services Cloud-licensen er aktiveret med tilføjelsesprogrammet FSC Insurance. |
| BRUGERTILLADELSER PÅKRÆVET | |
| Hvis du vil tilpasse og udgive en klientportal for Forsikring: | Være medlem af portalen og have tilladelsessættet Opret og opsæt oplevelser ELLER Være medlem af portalen og være oplevelsesadministrator eller udgiver i den pågældende portal |
-
Hvis du vil tilføje Omniscripts eller registreringsformularer for disse serviceprocesser, skal du oprette en Handlingsstarter-implementering. Se Opret en Handlingsstarter-implementering.
SERVICEPROCESS OMNISCRIPT Anmod om forsikringsbevis /FSCIns/RequestInsuranceProof/Multi-Language - Skriv Digitale oplevelser i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Alle lokaliteter.
- Klik på Konstruktør ud for din Experience Cloud-portal.
- Klik på Action Launcher.
- Vælg den implementering, som du oprettede tidligere.
- Vis eksempel, og publicer dine ændringer.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
