Du er her:
Gjøre Forsikringstjenesteprosesser synlige for portalbrukere
Vis handlingene for å starte de forhåndsbygde forsikringstjenesteprosessene i Forsikringsklientportalen slik at kundefellesskapsbrukerne enkelt kan opprette tjenesteforespørsler uten å kontakte serviceagentene.
- Konfigurer de nødvendige forhåndsbygde forsikringstjenesteprosessene i Salesforce.
-
Legg til URL-banenavnet for Experience Cloud-portalen i Tjenesteforespørsler-komponenten for å gi portalbrukerne tilgang til å vise detaljene for deres tjenesteforespørsler. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppdatere URL-banenavnet.
| NØDVENDIGE VERSJONER |
| Tilgjengelig i Lightning Experience i Professional, Enterprise og Unlimited Edition der Financial Services Cloud-lisens er aktivert med tillegget FSC Insurance. |
| NØDVENDIGE BRUKERTILLATELSER | |
| For å tilpasse og publisere en Forsikring-klientportal: | være medlem av portalen og ha tillatelsessettet Opprette og konfigurere brukeropplevelser ELLER være medlem av portalen og være opplevelsesadministrator eller utgiver i den portalen |
-
Opprett en Handlingsstarter-distribusjon for å legge til Omnikanter eller inntaksskjemaer for disse tjenesteprosessene. Se Opprette en handlingsstarterdistribusjon.
TJENESTEPROSESS OMNISCRIPT Be om forsikringsbevis /FSCIns/RequestInsuranceProof/Multi-Language - Skriv inn Digitale opplevelser i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Alle nettsteder.
- Klikk på Builder ved siden av Experience Cloud-portalen.
- Klikk på Handlingsstarter.
- Velg distribusjonen som du opprettet tidligere.
- Forhåndsvis og publiser endringene.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
