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讓入口網頁使用者可以看見保險服務流程
在「保險用戶端入口網頁」上顯示啟動預先建立保險服務流程的動作,讓您的客戶社群使用者無須連絡您的服務工作人員即可輕鬆建立服務要求。
- 在 Salesforce 中設定必要的預先建立保險服務流程。
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在「服務要求」元件中新增 Experience Cloud 入口網頁的 URL 路徑名稱,以授與入口網頁使用者檢視其服務要求詳細資料的存取權。如需詳細資訊,請參閱 更新 URL 路徑名稱。
| 所需版本 |
| 提供版本：透過 FSC Insurance 附加元件啟用 Financial Services Cloud 授權的 Professional、Enterprise 及 Unlimited Edition Lightning Experience。 |
| 需要的使用者權限 | |
| 自訂和發佈 Insurance 用戶端入口網頁: | 成為入口網頁的成員,並擁有「建立和設定體驗」權限集 或 成為入口網頁的成員,並成為該入口網頁的 Experience 管理員或發行者 |
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若要新增這些服務流程的 Omniscript 或入門表單,請建立「動作啟動器」部署。請參閱建立動作啟動器部署。
服務流程 OMNISCRIPT 要求保險證明 /FSCIns/RequestInsuranceProof/Multi-Language - 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入數位體驗，然後選取「所有網站」。
- 按一下 Experience Cloud 入口網頁旁的「產生器」。
- 按一下「動作啟動器」。
- 選取您稍早建立的部署。
- 預覽並發佈您的變更。
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