Poner el flujo de verificación de identidad a disposición de los agentes

Para permitir a los agentes de su centro de llamadas realizar la verificación de identidad, ponga el flujo a su disposición. Cree una página de registro Engagement Interaction Lightning y luego agregue el flujo a la página de registro Engagement Interaction Lightning.

1. Desde Inicio de configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Lightning App Builder y, a continuación, seleccione Lightning App Builder.

2. Haga clic en Nuevo.

3. En Crear una nueva página Lightning, seleccione Página de registro y haga clic en Siguiente.

4. Introduzca una etiqueta y seleccione el objeto Interacción de implicación para la nueva página de registro Lightning.

5. Haga clic en Guardar.

6. Seleccione una plantilla de página y haga clic en Finalizar.

   Aparecerá la ventana Sin datos para este objeto, que indica que el objeto seleccionado no tiene registros. Eso está bien. Los registros de interacción de implicación se crean automáticamente en tiempo de ejecución.

7. Lea el mensaje y luego cierre la ventana.

8. Suelte el componente Flujo en la página.

9. Seleccione el flujo relevante en el campo Flujo.

10. En el panel de atributos, seleccione Pasar Id. de registro a esta variable.

11. Guarde y active sus cambios.

12. Cierre Flow Builder.