Você está aqui:
Disponibilizar o fluxo de verificação de identidade aos agentes
Para permitir que os agentes do call center realizem a verificação de identidade, disponibilize o fluxo a eles. Crie uma página de registro do Engagement Interaction Lightning e adicione o fluxo à página de registro do Engagement Interaction Lightning.
-
Em Página inicial de Configuração, insira
Lightning App Builderna caixa Busca rápida e selecione Criador de aplicativo Lightning. -
Clique em Novo.
-
Em Criar uma nova página do Lightning, selecione Página de registro e clique em Avançar.
-
Insira um rótulo e selecione o objeto Interação de engajamento para a nova página de registro do Lightning.
-
Clique em Salvar.
-
Selecione um modelo de página e clique em Concluir.
A janela Sem dados para esse objeto é exibida, informando que o objeto selecionado não tem registros. Tudo bem. Os registros de Interação de engajamento são criados automaticamente no tempo de execução.
-
Leia a mensagem e feche a janela.
-
Solte o componente Fluxo na página.
-
Selecione o fluxo relevante no campo Fluxo.
-
No painel de atributos, selecione Passer ID do registro para essa variável.
-
Salve e ative suas alterações.
-
Feche o Flow Builder.
