Betrokken items van een claim beheren

Als claimexpert ziet u in één oogopslag welke van de betrokken items van een claim betrekking hebben op elke claimdeelnemer. U kunt ook taken voltooien die zijn gerelateerd aan betrokken items. Zo kunt u een deelnemer van een claim die passagier is bij een auto-ongeluk, koppelen aan het voertuig waarin hij of zij reed.

Opmerking

Als u geen deelnemersgegevens ziet in de Claimrecord, vraagt u uw beheerder om het LWC Deelnemers van Vlocity-claim te configureren. Als deze al is geconfigureerd, kunt u deze zelf toevoegen aan de record Claim. Zie De LWC Deelnemers van Vlocity-claim toevoegen aan de recordpagina Claim.

.

1. Klik voor een claim op het tabblad Claimdeelnemer.
2. Voeg een betrokken item toe, bewerk of verwijder het voor een deelnemer van een claim.

   • Als u een betrokken item wilt toevoegen, klikt u op het vervolgkeuzemenu voor de deelnemer en kiest u Nieuw betrokken item voor claim maken. Voeg vervolgens informatie over het betrokken item en het incident met de claim toe, indien nodig.

   • Als u een betrokken item wilt bewerken, klikt u op Items weergeven voor de deelnemer van de claim als details van het betrokken item verborgen zijn. Klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu voor het betrokken item en kies Bewerken.

   • Als u een betrokken item wilt verwijderen, klikt u op Items tonen voor de deelnemer van de claim als details van het betrokken item verborgen zijn. Klik vervolgens op het vervolgkeuzemenu voor het betrokken item en kies Verwijderen. Klik vervolgens op Verwijderen.