Usted estĆ” aquĆ:
Gestionar participantes de una reclamaciĆ³n
Como ajustador de reclamaciones, tiene acceso a informaciĆ³n esencial acerca de participantes de reclamaciones y puede completar tareas relacionadas con ellos.
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Vea el nombre de contacto o cuenta de cada participante y su funciĆ³n o funciones en la reclamaciĆ³n.
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Agregue un participante a una reclamaciĆ³n.
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Modifique la informaciĆ³n del participante, elimine un participante o agregue detalles sobre la lesiĆ³n o el vehĆculo implicado de un participante. El administrador del sistema puede personalizar las acciones disponibles para cada funciĆ³n de participante de reclamaciĆ³n.
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Obtenga informaciĆ³n de contacto para el participante de la reclamaciĆ³n.
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Vea un elemento o lesiĆ³n implicado asociado con este participante de reclamaciĆ³n.
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Muestre u oculte todos los elementos implicados y las partes implicadas.
Si no ve informaciĆ³n de participantes en el registro ReclamaciĆ³n, solicite a su administrador configurar el LWC Participantes de reclamaciĆ³n de Vlocity. Si ya estĆ” configurado, puede agregarlo al registro ReclamaciĆ³n usted mismo. Consulte Agregar el LWC de participantes de reclamaciĆ³n de Vlocity a la pĆ”gina de registro de reclamaciĆ³n.
.- En una reclamaciĆ³n, haga clic en la ficha Participante de reclamaciĆ³n.
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Agregue, modifique o elimine participantes de reclamaciones.
Para agregar un participante, haga clic en Agregar participante.
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Para participantes que aĆŗn no estĆ”n en el sistema, seleccione Crear nuevo contacto. Agregue informaciĆ³n de cuenta y seleccione una FunciĆ³n de participante.
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Para participantes que ya estĆ”n en el sistema, seleccione Buscar cuentas existentes. Busque y seleccione el participante, seleccione una FunciĆ³n de participante y, a continuaciĆ³n, haga clic en Siguiente.
Para modificar un participante, haga clic en el menĆŗ desplegable del participante y seleccione Modificar participante. Cuando modifica un participante, puede seleccionar funciones adicionales.
Para eliminar un participante, haga clic en el menĆŗ desplegable del participante y seleccione Eliminar participante. A continuaciĆ³n, haga clic en Eliminar.
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