Behandle en kravs deltagere

Som kravjuster har du tilgang til viktig informasjon om kravdeltakere og kan utføre oppgaver relatert til dem.

• Vis hver deltakers konto- eller kontaktnavn og deres rolle eller roller i kravet.

• Legg til en deltaker i et krav.

• Rediger deltakerinformasjon, slett en deltaker eller legg til detaljer om en deltakers skade eller involvert kjøretøy. Systemadministratoren kan tilpasse handlinger som er tilgjengelig for hver kravdeltakerrolle.

• Få kontaktinformasjon for kravdeltakeren.

• Vis et involvert element eller en skade som er knyttet til denne kravdeltakeren.

• Vis eller skjul alle involverte elementer og involverte parter.

Merk

Hvis du ikke ser deltakerinformasjon i Krav-posten, ber du administratoren om å konfigurere LWC for Vlocity Claim-deltakere. Hvis den allerede er konfigurert, kan du legge den til i Krav-posten selv. Se Legge til LWC for Vlocity Claim-deltakere på Kravpost-siden.

.

1. I et krav klikker du på fanen Kravdeltaker.
2. Legg til, rediger eller slett kravdeltakere.

   Klikk på Legg til deltaker for å legge til en deltaker.

   • For deltakere som ennå ikke er i systemet, velger du Opprett ny kontakt. Legg til kontoinformasjon, og velg en deltakerrolle.

   • For deltakere som allerede er i systemet, velger du Søk etter eksisterende kontoer. Søk etter og velg deltakeren, velg en deltakerrolle og klikk på Neste.

   Hvis du vil redigere en deltaker, klikker du på rullegardinmenyen for deltakeren og velger Rediger deltaker. Når du redigerer en deltaker, kan du velge flere roller.

   Hvis du vil slette en deltaker, klikker du på rullegardinmenyen for deltakeren og velger Slett deltaker. Klikk deretter på Slett.