Hantera ett anspråks deltagare

Som skadereglerare har du åtkomst till viktig information om anspråksdeltagare och kan utföra uppgifter relaterade till dem.

• Se varje deltagares konto- eller kontaktnamn och deras roll eller roller i anspråket.

• Lägg till en deltagare i ett anspråk.

• Redigera deltagares information, ta bort en deltagare eller lägg till detaljer om en deltagares skada eller inblandade fordon. Systemadministratören kan anpassa åtgärder som är tillgängliga för varje roll som anspråksdeltagare.

• Få kontaktuppgifter för anspråksdeltagaren.

• Se ett involverat objekt eller en skada som är associerad med denna anspråksdeltagare.

• Visa eller dölj alla involverade objekt och involverade parter.

Anteckning

Om du inte ser deltagares information i anspråksposten, be din administratör konfigurera LWC för deltagare i Vlocity Claim. Om den redan är konfigurerad kan du själv lägga till den i posten Anspråk. Se Lägg till LWC för deltagare i Vlocity Claim på postsidan för anspråk.

.

1. I ett anspråk, klicka på fliken Anspråksdeltagare.
2. Lägg till, redigera eller ta bort anspråksdeltagare.

   För att lägga till en deltagare, klicka på Lägg till deltagare.

   • För deltagare som ännu inte är i systemet, välj Skapa ny kontakt. Lägg till kontoinformation och välj en Deltagarroll.

   • För deltagare som redan är i systemet, välj Sök befintliga konton. Sök efter och välj deltagaren, välj en Deltagarroll och klicka sedan på Nästa.

   För att redigera en deltagare, klicka på rullmenyn för deltagaren och välj Redigera deltagare. När du redigerar en deltagare kan du välja ytterligare roller.

   För att ta bort en deltagare, klicka på rullmenyn för deltagaren och välj Ta bort deltagare. Klicka sedan på Ta bort.