Realize uma alteração retroativa em uma política no prazo da política passada, atual ou futura, mesmo quando outra versão da política com uma data efetiva posterior à data de aprovação já existir. Quando titulares de apólice ou corretores de seguro emitem uma aprovação de apólice fora da sequência, as alterações se aplicam automaticamente a todas as versões futuras da apólice para manter a consistência.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer da Plataforma Digital de Seguros
Realizar uma aprovação fora de sequência segue as mesmas etapas de uma aprovação normal. Você solicita alterações à sua política, revisa a cotação e aplica o endosso. A diferença é que a aprovação fora de sequência também identifica e atualiza versões futuras da política afetadas pela alteração com base na data efetiva selecionada.
Casos de uso fora da sequência com suporte
Apólices de prazo futuro – A aprovação fora da sequência aplica alterações a apólices que já foram renovadas para um prazo futuro. Por exemplo, se você adicionar um veículo à política atual, a versão renovada também refletirá a alteração.
Apólices de prazo anteriores: a aprovação fora da sequência aplica correções a versões anteriores de uma apólice. Por exemplo, se você corrigir um endereço de uma data efetiva passada, a correção será adiada para todas as versões posteriores.
Como os endossos normais funcionam
Quando os usuários clicam em Modificar política na versão ativa da política, o fluxo chama a IA createQuote para gerar uma cotação de aprovação. Depois que os usuários atualizam a cotação e clicam em Aprovar política, o fluxo chama o IA endorsePolicy para criar uma nova versão da política com as alterações aplicadas.
Como os endossos fora de sequência funcionam
OOSE segue as mesmas etapas de uma aprovação normal. A diferença é que as alterações feitas com uma data de vigência anterior às versões existentes também afetam versões futuras da política. Os usuários precisam de visibilidade dessas versões afetadas antes de avançarem com uma aprovação. Essa funcionalidade não está disponível pronta para uso. Um fluxo personalizado é necessário para exibir as versões afetadas, dar aos usuários o contexto necessário antes da criação da cotação e determinar se a ação deve usar a ação invocável de aprovação ou a ação invocável OOSE.
Configurar fluxos de aprovação fora de sequência Configure fluxos para dar suporte a aprovações fora da sequência (OOSE). Crie um fluxo Modificar política para mostrar versões da política afetadas antes de gerar uma cotação de aprovação e atualize o fluxo Aprovar política para chamar a ação invocável correta dependendo de se o aprovação é normal ou OOSE.
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