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Site für digitale Erfahrungen des Versicherungsnehmers
Ihre Versicherungsnehmer benötigen Zugriff, um ihre Account-, Policen-, Anspruchs- und Abrechnungsinformationen anzuzeigen und zu ändern. Mit der Vorlage "Digitale Erfahrungen" und den Komponenten für Policeninhaber können Sie mit dem Erstellen einer benutzerdefinierten Site für digitale Erfahrungen beginnen, die diese Anforderungen erfüllt.
Wo: Die Site des Versicherungsnehmers ist mit dem Newport Design System gestaltet. Wenn Sie über eine Vlocity Insurance-Lizenz verfügen, können Sie auf die Vorlage und die Komponenten zugreifen, die diese Funktion enthalten.
Sie erhalten die Vorlage "Digitale Erfahrungen" für Versicherungsnehmer, indem Sie das nicht verwaltete Paket "Insurance FSC" (Versicherungs-FSC) installieren. Informationen dazu finden Sie unter .
Organisator: Ihre Vlocity-Entwickler konfigurieren die Policeninhaber-Site. Versicherungsnehmer, denen Sie Anmeldeinformationen erteilt haben, können sich bei der Site anmelden.
Warum: Auf der Site "Versicherungsnehmer" können Ihre Versicherungsnehmer wichtige Informationen zu ihrem Account einsehen, darunter:
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Policendetails
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Status offener Ansprüche
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Aktuelle Accountaktivität
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Abrechnungsstatus
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Aktuelle Transaktionen
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Details zu versicherten Posten
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Kontaktinformationen für ihren Agenten
Sie können es Ihren Versicherungsnehmern auch ermöglichen, ihre Accountvoreinstellungen und -richtlinien zu verwalten. Auf der Site "Versicherungsnehmer" können Ihre Versicherungsnehmer ihren Account verwalten, indem sie die folgenden Aufgaben ausführen:
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Anzeigen von Abrechnungsinformationen
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Aktualisieren von Kontaktmethoden
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Ausweise drucken
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Adresse ändern
Auf Policenebene haben Ihre Benutzer der Policeninhaber-Site folgende Möglichkeiten:
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Erstellen von Ansprüchen
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Ändern ihrer Abdeckung
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Ändern ihrer Rechnungsanschrift
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Zusätzliche Optionen abhängig vom Policentyp
Beispiel: Fügen Sie Fahrer und Fahrzeuge in einer Autorichtlinie hinzu oder entfernen Sie sie.
Wir haben es einfach gelassen, da wir erwarten, dass Sie es anpassen, um es zu Ihrem eigenen zu machen.
Wie: Es werden eine Vorlage und eine Reihe von Komponenten bereitgestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Es wird jedoch erwartet, dass Sie die von uns bereitgestellten Komponenten anpassen und möglicherweise Ihre eigenen erstellen möchten.
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht darüber, wie Sie die Vorlage und die Komponenten zum Build Your Own Policyholder Site verwenden:
- Installieren Sie das nicht verwaltete Paket "Assurance FSC", um Zugriff auf die Vorlage "Policeholder Experience" (Erfahrung der Versicherungsnehmer) zu erhalten.
- Erstellen Sie eine Site für Versicherungsnehmer für Ihre Benutzer.
- Speichern Sie im Erfahrungsgenerator Ihre eigene benutzerdefinierte Version der Vorlage "Versicherungspoliceninhaber".
- Passen Sie die Komponenten der Policeninhaber-Site an Ihre Marke und die Anforderungen Ihrer Benutzer an. Erstellen Sie bei Bedarf Ihre eigenen Komponenten.
- Erstellen Sie mithilfe Ihrer benutzerdefinierten Vorlage und benutzerdefinierter Komponenten Ihre Site für Versicherungsnehmer.
- Wenn sie bereit ist, veröffentlichen Sie Ihre Policennehmer-Site und erteilen Sie Ihren Policennehmern Zugriff darauf.
