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Interação com o cliente do pacote de aplicativos Propriedade de seguro e acidentes
Quando um cliente entra em contato com um agente de serviço eles podem verificar os detalhes do titular da apólice.
- Abra o Iniciador de interações na barra de utilitários na parte inferior.
- Na seção POLICYHOLDER, insira qualquer ou todas as informações necessárias sobre o cliente e clique em Pesquisar.
- Os resultados são exibidos e você precisa clicar em Verificar para corroborar as informações do cliente.
- Com base nas respostas do cliente, clique na marca de seleção para verificar os detalhes relevantes e clique em Iniciar console para visualizar as informações completas do cliente.
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