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          Interação de número da apólice do pacote de solicitação de seguro e propriedade

          Interação de número da apólice do pacote de solicitação de seguro e propriedade

          Um agente de serviço pode verificar os detalhes do número da apólice com o iniciador de interação.

          Depois de receber uma chamada:

          1. Abra o Iniciador de interações na barra de utilitários na parte inferior.
          2. Na seção NÚMERO DE POLÍTICA, insira o número de série da política e clique em Pesquisar.
          3. Os resultados são exibidos e você precisa clicar em Verificar para corroborar as informações do cliente.
          4. Com base nas respostas do chamador, clique na marca de seleção para verificar os detalhes relevantes e clique em Iniciar console para obter as informações do cliente.
           
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          Salesforce Help | Article