breadcrumbDescription
Forny forretningsproces for police
Når det er tid til at forny din politik, får du en mail med et fornyelseslink. Derefter skal du kun angive nogle detaljer for fornyelsen, og så er det hele klaret. Det er så enkelt! Fortsæt med at læse for at finde ud af detaljer om denne proces.
Forny politik OmniScript
Fornyelsespolitikken OmniScript er tilgængelig i OmniScripts under:
-
Type - insFSC/RenewPolicy
-
Versionsnavn - Forny politik-FSC
Du kan starte dette OmniScript fra:
Hvis du er en |
Start OmniScript fra |
|---|---|
Mægler eller agent |
Brokerportal |
Kunder, der ejer forsikringspolicer |
Kundeportal |
Intern forsikringsagent Vlocity-administrator |
Vlocity Admin Lightning Experience |
Sådan fungerer det
Her kan du se på arbejdsflowet for at forny din politik:
-
OmniScript tager et police-id og bruger InsPolicyService:getInsuredItems- og InsPolicyService:getPolicyDetails-tjenester til at hente data om køretøjer, der er forsikret af denne police og de tilsvarende dækninger for dem.
-
Den kalder en Omnistudio-datatilknytning for at transformere dataene fra tjenesten for at få dem klar til visning.
-
Den viser derefter køretøjets og dækningsdetaljer og giver brugeren mulighed for at redigere dækninger. Hvis brugere redigerer dækninger, ændres politikken tilsvarende, og prisen opdateres på brugergrænsefladen.
-
OmniScript bruger disse oplysninger til at oprette en fornyet politik.
-
Derefter opdaterer en datatilknytning den gamle politik for at vise, at den er blevet fornyet.
-
OmniScript bruger derefter et FlexCard til at vise oplysninger om den fornyede politik.
Hvad er der i
Komponentnavn |
Komponenttype |
Hvad den gør |
Hvad den kaldes |
|---|---|---|---|
SetPolicyId |
Angiv værdier |
Henter ikrafttrædelsesdatoen og police-id'et for politikken. |
Ingen |
GetInsuredItems |
Fjernhandling |
Ringer til tjenesten for at få en liste over de forsikrede elementer. |
|
GetPolicyCoverages |
Fjernhandling |
Ringer til tjenesten for at få en liste over de gældende dækninger. |
|
setDisplayValues |
Handlingen Data Mapper-udtrækning |
Transformerer policedata til visning. |
Fsc_ReadPolicyDetails |
SetRenewDate |
Angiv værdier |
Henter policens fornyelsesdato. |
Ingen |
konfiguration |
Trin |
Giver brugere mulighed for at konfigurere dækninger for den fornyede politik. |
Ingen |
createUpdatePolicy |
Integrationsprocedurehandling |
Kalder en integrationsprocedure, der opretter den fornyede politik ved brug af InsPolicyService: createPolicyVersion-tjeneste. |
OpretRenewedPolicyVersion |
UpdateOldPolicy |
Handlingen Data Mapper-indlæg |
Opdaterer oplysninger om fornyelse af den gamle policeregistrering. |
Ins_PostOldPolicyVersion_FscOS |
confirmationScreen1 |
Trin |
Viser detaljerne for den fornyede politik. |
Ingen |
Sådan fornyer du en politik
Der er tre måder, kundeservicemedarbejdere, policeholdere og mæglere kan forny policer på:
- Forsikringsapplikationssuite Forny en police fra policebrugergrænsefladen
En kundeservicemedarbejder eller intern forsikringsagent med adgang til policebrugergrænsefladen kan forny policer fra denne brugergrænseflade. - Forsikringsanmodningssuite Forny en police fra Digitale oplevelser-lokaliteten
Policejere og mæglere kan forny policer direkte fra deres oplevelseslokaliteter. - Forsikringsprogramsuiten Forny en police gennem mail
En uge før din police udløber, modtager du en påmindelsesmail om at forny din politik. Sådan ser en eksempelmail ud:
