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증권 비즈니스 프로세스 갱신
정책을 갱신할 때 갱신 링크가 포함된 이메일이 전송됩니다. 갱신에 대한 몇 가지 세부 사항을 입력하면 모든 작업이 완료됩니다. 아주 간단합니다! 이 프로세스에 대한 세부 사항을 알아보려면 계속 읽으십시오.
정책 OmniScript 갱신
갱신 정책 OmniScript는 다음 아래의 OmniScript에서 사용할 수 있습니다.
-
Type - insFSC/RenewPolicy
-
버전 이름 - 증권 갱신 FSC
다음에서 이 OmniScript를 실행할 수 있습니다.
귀하가 |
OmniScript 시작 위치 |
|---|---|
중개인 또는 에이전트 |
중개인 포털 |
보험 증권을 소유한 고객 |
고객 포털 |
내부 보험 에이전트 Vlocity 관리자 |
Vlocity 관리자 Lightning Experience |
작동 방법
다음은 정책을 갱신하기 위한 워크플로입니다.
-
OmniScript는 증권 ID를 가져오고 InsPolicyService:getInsuredItems 및 InsPolicyService:getPolicyDetails 서비스를 사용하여 이 증권에 따라 보장되는 차량 및 보장 범위에 대한 데이터를 검색합니다.
-
Omnistudio 데이터 매퍼를 호출하여 서비스의 데이터를 변환하여 표시할 준비를 합니다.
-
차량 및 보장 범위 세부 사항이 표시되고 사용자가 보장 범위를 수정할 수 있습니다. 사용자가 보장 범위를 수정하는 경우 정책이 그에 따라 다시 책정되고 사용자 인터페이스에서 가격이 업데이트됩니다.
-
OmniScript는 이 정보를 사용하여 갱신된 정책을 만듭니다.
-
그런 다음, 데이터 매퍼가 기존 정책을 업데이트하여 갱신되었음을 표시합니다.
-
그런 다음, OmniScript는 FlexCard를 사용하여 갱신된 정책에 대한 정보를 표시합니다.
포함 내용
구성 요소 이름 |
구성 요소 유형 |
설명 |
이름 |
|---|---|---|---|
SetPolicyId |
값 설정 |
정책의 유효 일자 및 정책 ID를 검색합니다. |
없음 |
GetInsuredItems |
원격 작업 |
서비스에 전화하여 보험 항목 목록을 가져옵니다. |
|
GetPolicyCoverages |
원격 작업 |
서비스에 전화하여 해당 보장 범위의 목록을 가져옵니다. |
|
setDisplayValues |
데이터 매퍼 추출 작업 |
표시할 증권 데이터를 변환합니다. |
Fsc_ReadPolicyDetails |
SetRenewDate |
값 설정 |
증권 갱신 날짜를 검색합니다. |
없음 |
구성 |
단계 |
사용자가 갱신된 정책에 대한 보장을 구성할 수 있습니다. |
없음 |
createUpdatePolicy |
통합 절차 작업 |
InsPolicyService: createPolicyVersion 서비스를 사용하여 갱신된 정책을 만드는 통합 절차를 호출합니다. |
CreateRenewedPolicyVersion |
UpdateOldPolicy |
데이터 매퍼 게시물 작업 |
이전 증권 레코드 갱신 정보를 업데이트합니다. |
Ins_PostOldPolicyVersion_FscOS |
confirmationScreen1 |
단계 |
갱신된 정책의 세부 사항을 표시합니다. |
없음 |
- 보험 신청 제품군 증권 UI에서 증권 갱신
증권 UI에 대한 액세스 권한이 있는 고객 서비스 담당자 또는 내부 보험 에이전트가 해당 UI에서 증권을 갱신할 수 있습니다. - Insurance Application Suite 디지털 익스피리언스 사이트에서 증권 갱신
증권 소유자 및 중개인은 익스피리언스 사이트에서 바로 증권을 갱신할 수 있습니다. - 이메일을 통한 보험 신청 제품군 증권 갱신
정책이 만료되기 일주일 전에 정책 갱신 미리 알림 이메일이 전송됩니다. 예제 이메일은 다음과 같습니다.
