Du er her:
Forny policyforretningsprosess
Når det er tid for å fornye policyen, får du en e-postmelding med en lenke for fornyelse. Da trenger du bare å skrive inn noen detaljer om fornyelsen, så er alt gjort. Det er så enkelt! Fortsett å lese for å finne ut detaljer om denne prosessen.
OmniScript for forny policy
Fornyelsespolicyen OmniScript er tilgjengelig i OmniScripts under
-
Type - insFSC/RenewPolicy
-
Versjonsnavn - FSC for fornyelsepolicy
Du kan starte dette OmniScript fra
Hvis du er en |
Start OmniScript fra |
|---|---|
Megler eller agent |
Brokerportal |
Kunde som eier forsikringspoliser |
en kundeportal |
Internal Insurance-agent Vlocity-administrator |
Vlocity Admin Lightning Experience |
Slik virker det
Her er en oversikt over arbeidsflyten for å fornye policyen:
-
OmniScript tar en policy-ID og bruker tjenestene InsPolicyService:getInsuredItems og InsPolicyService:getPolicyDetails til å hente data om kjøretøyene som er forsikret av denne policyen, og de tilhørende dekningene for dem.
-
Den kaller opp en Omnistudio-datatilordning for å transformere dataene fra tjenesten for å gjøre den klar til visning.
-
Den viser deretter kjøretøy- og dekningsdetaljene og lar brukeren endre dekninger. Hvis brukere endrer dekninger, prises policyen på nytt i henhold til dette, og prisen oppdateres i brukergrensesnittet.
-
OmniScript bruker denne informasjonen til å opprette en fornyet policy.
-
Deretter oppdaterer en datatilordning den gamle policyen for å vise at den har blitt fornyet.
-
OmniScript bruker deretter et FlexCard-kort til å vise informasjon om den fornyede policyen.
Hva er i den
Komponentnavn |
Komponenttype |
Hva den gjør |
Hva den kalles |
|---|---|---|---|
SetPolicyId |
Angi verdier |
Henter gyldighetsdatoen og policy-ID-en til policyen. |
Ingen |
GetInsuredItems |
Ekstern handling |
Ringer tjenesten for å få en liste over de forsikrede artiklene. |
|
GetPolicyCoverages |
Ekstern handling |
Ringer opp tjenesten for å få en liste over de aktuelle dekningene. |
|
setDisplayValues |
Handlingen Datakarttrekk |
Transformerer policydataene for visning. |
Fsc_ReadPolicyDetails |
SetRenewDate |
Angi verdier |
Henter datoen for polisefornyelse. |
Ingen |
konfigurere |
Trinn |
Lar brukere konfigurere dekninger for den fornyede policyen. |
Ingen |
createUpdatePolicy |
Integrasjonsprosedyrehandling |
Kaller opp en integrasjonsprosedyre som oppretter den fornyede policyen med InsPolicyService: createPolicyVersion-tjenesten. |
CreateRenewedPolicyVersion |
UpdateOldPolicy |
Handlingen Datatilordninginnlegg |
Oppdaterer den gamle informasjonen om polisepostfornyelse. |
Ins_PostOldPolicyVersion_FscOS |
bekreftelsesskjerm1 |
Trinn |
Viser detaljene om den fornyede policyen. |
Ingen |
Slik fornyer du en policy
Det finnes tre måter kundeservicerepresentanter, poliseeiere og meglere kan fornye poliser på:
- Forsikringsprogrampakke Fornye en polise fra policygrensesnittet
En kundeservicerepresentant eller intern forsikringsrepresentant som har tilgang til Policy-grensesnittet, kan fornye poliser fra det grensesnittet. - Forsikringsprogrampakke Fornye en polise fra Digitale opplevelser-nettstedet
Poliseeiere og meglere kan fornye poliser direkte fra sine Experience-nettsteder. - Forsikringsprogrampakke Fornye en polise via e-post
En uke før policyen utløper, mottar du en e-postpåminnelse om å fornye policyen. Slik ser et eksempel på en e-postmelding ut:
