U bent hier:
Bedrijfsproces Polis verlengen
Wanneer het tijd is om uw polis te verlengen, ontvangt u een e-mail met een verlengingskoppeling. Vervolgens hoeft u alleen nog wat details voor de verlenging in te voeren en alles is klaar. Zo simpel is het! Lees verder om meer te weten te komen over dit proces.
OmniScript Polis verlengen
Het verlengingsbeleid OmniScript is beschikbaar in OmniScripts onder:
-
Type - insFSC/RenewPolicy
-
Versienaam - FSC-beleid verlengen
U kunt dit OmniScript starten vanuit:
Als u een |
OmniScript starten vanuit |
|---|---|
Makelaar of Agent |
Makelaarsportal |
Klant die eigenaar is van verzekeringspolissen |
Klantportal |
Interne verzekeringsagent Vlocity-beheerder |
Vlocity-beheerder Lightning Experience |
De manier waarop het werkt...
Hier is een blik op de werkstroom om uw beleid te verlengen:
-
Het OmniScript gebruikt een polis-ID en de services InsPolicyService:getInsuredItems en InsPolicyService:getPolicyDetails om gegevens op te halen over de voertuigen die door deze polis zijn verzekerd, en de bijbehorende dekkingen ervoor.
-
Het roept een Omnistudio Data Mapper aan om de gegevens uit de service te transformeren om deze gereed te maken voor weergave.
-
Vervolgens worden de voertuig- en dekkingsdetails weergegeven en kan de gebruiker dekkingen wijzigen. Als gebruikers dekkingen wijzigen, wordt de prijs van de polis dienovereenkomstig aangepast en wordt de prijs bijgewerkt in de gebruikersinterface.
-
Het OmniScript gebruikt deze informatie om een vernieuwd beleid te maken.
-
Vervolgens werkt een Data Mapper het oude beleid bij om aan te geven dat het is verlengd.
-
Het OmniScript gebruikt vervolgens een FlexCard om informatie over het verlengde beleid te tonen.
Wat erin zit
Componentnaam |
Componenttype |
Functie |
Wat het noemt |
|---|---|---|---|
SetPolicyId |
Waarden instellen |
Haalt de ingangsdatum en polis-ID van de polis op. |
Geen |
GetInsuredItems |
Externe actie |
Belt de service voor een lijst van de verzekerde items. |
|
GetPolicyCoverages |
Externe actie |
Belt de service om een lijst van de van toepassing zijnde dekkingen op te halen. |
|
setDisplayValues |
Omnistudio-actie Gegevenstoewijzing extraheren |
Transformeert de beleidsgegevens voor weergave. |
Fsc_ReadPolicyDetails |
SetRenewDate |
Waarden instellen |
Haalt de datum van polisverlenging op. |
Geen |
configureren |
Stap |
Hiermee kunnen gebruikers dekkingen configureren voor de vernieuwde polis. |
Geen |
createUpdatePolicy |
Actie integratieprocedure |
Roept een integratieprocedure aan die het vernieuwde beleid maakt met behulp van de service InsPolicyService: createPolicyVersion. |
CreateRenewedPolicyVersion |
UpdateOldPolicy |
Actie Post van Data Mapper |
Werkt de oude informatie over de verlenging van polisrecords bij. |
Ins_PostOldPolicyVersion_FscOS |
confirmScreen1 |
Stap |
Geeft de details van het vernieuwde beleid weer. |
Geen |
Een polis verlengen
Er zijn drie manieren waarop klantenservicemedewerkers, polishouders en makelaars polissen kunnen verlengen:
- Insurance Application Suite Een polis verlengen vanuit de UI Polis
Een klantenservicemedewerker of interne verzekeringsagent met toegang tot de Polis-UI kan polissen verlengen vanuit die UI. - Insurance Application Suite Een polis verlengen vanaf de Digitale omgeving-site
Verzekeringsnemers en makelaars kunnen polissen rechtstreeks vanaf hun Experience-sites verlengen. - Insurance Application Suite Een polis verlengen via e-mail
Een week voordat uw polis verloopt, ontvangt u een herinnerings-e-mailbericht om uw polis te verlengen. Zo ziet een voorbeeld-e-mailbericht eruit:
