Du är här:
Verksamhetsprocess för att förnya policy
När det är dags att förnya din policy får du ett e-postmeddelande med en förnyelselänk. Sedan är allt du behöver göra att ange några detaljer för förnyelsen och allt är klart. Så enkelt är det! Fortsätt läsa för att få reda på detaljer om denna process.
OmniScript för förnya policy
OmniScript för policyförnyelse är tillgängligt i OmniScripts under Typ - insFSC/RenewPolicy och Versionsnamn - Förnyelsepolicy FSC. Du kan starta OmniScript från flera platser.
Du kan starta detta OmniScript från:
Om du är en |
Starta OmniScript från |
|---|---|
Broker eller Agent |
Mäklarportal |
Kund som äger försäkringspolicyer |
Kundportal |
Intern försäkringsagent Vlocity-administratör |
Lightning Experience för Vlocity Admin |
Hur policyn Förnyelse fungerar
Arbetsflödet Förnya policy förnyar din policy.
-
OmniScript tar ett policy-ID och använder InsPolicyService:getInsuredItems och InsPolicyService:getPolicyDetails och tjänster för att hämta data om de fordon som är försäkrade av denna policy och motsvarande täckningar för dem.
-
Den anropar en Omnistudio Data Mapper för att transformera data från tjänsten för att få dem redo att visas.
-
Den visar sedan detaljerna om fordonet och täckningen och låter användaren ändra täckningarna. Om användare ändrar täckningar prissätts policyn enligt detta och priset uppdateras i användargränssnittet.
-
OmniScript använder denna information för att skapa en förnyad policy.
-
Sedan uppdaterar en datamappning den gamla policyn för att visa att den har förnyats.
-
OmniScript använder sedan ett FlexCard för att visa information om den förnyade policyn.
Detta finns i OmniScript för policyförnyelse
OmniScriptet Förnya policy har komponenter för att få försäkrade objekt och policytäckningar, för att ange förnyelsedatum och policy-ID, för att konfigurera täckningar och för att uppdatera policyer.
Komponentnamn |
Komponenttyp |
Vad den gör |
Vad den anropar |
|---|---|---|---|
SetPolicyId |
Ange värden |
Hämtar giltighetsdatum och policy-ID för policyn. |
Ingen |
GetInsuredItems |
Fjärråtgärd |
Anropar tjänsten för att få en lista över de försäkrade objekten. |
|
GetPolicyCoverages |
Fjärråtgärd |
Anropar tjänsten för att få en lista över tillämpliga täckningar. |
|
setDisplayValues |
Extraheringsåtgärd för datamappning |
Transformerar policydata för visning. |
Fsc_ReadPolicyDetails |
SetRenewDate |
Ange värden |
Hämtar förnyelsedatumet för policyn. |
Ingen |
konfigurera |
Steg |
Låter användare konfigurera täckningar för den förnyade policyn. |
Ingen |
createUpdatePolicy |
Integreringsproceduråtgärd |
Anropar en integreringsprocess som skapar den förnyade policyn med InsPolicyService: createPolicyVersion-tjänsten. |
CreateRenewedPolicyVersion |
UpdateOldPolicy |
Åtgärd för inlägg i datamappning |
Uppdaterar informationen om förnyelse av den gamla policyposten. |
Ins_PostOldPolicyVersion_FscOS |
confirmationScreen1 |
Steg |
Visar detaljerna för den förnyade policyn. |
Ingen |
Att förnya en policy
Kundtjänstrepresentanter, försäkringstagare och förmedlare kan förnya policyer på tre olika sätt.
- Förnya en policy från policygränssnittet
En kundtjänstrepresentant eller intern försäkringsagent med åtkomst till policygränssnittet kan förnya policyer från det användargränssnittet. - Förnya en policy från den digitala upplevelsewebbplatsen
Försäkringstagare och förmedlare kan förnya policyer direkt från sina Upplevelsewebbplatser. - Förnya en policy via e-post med Insurance Application Suite
En vecka innan din policy går ut får du ett e-postmeddelande om att förnya din policy. Så här ser ett exempel på ett e-postmeddelande ut:
