必要な OmniScript コンポーネント

[保険証を要求] サービスプロセスをサポートするために必要なコンポーネントが Salesforce にあることを確認します。Address Update OmniScript では、次の Integration Procedures、Omnistudio Data Mappers、FlexCard、Apex クラスを呼び出します。

Integration Procedure Actions (インテグレーション手順アクション):

• FSCInsRqstInsPrf_FetchAssetsorParticipants
• FSCInsRqstInsPrf_FetchPolicies
• FSCInsRqstInsPrf_GetSelectedPolicyDetails
• FSCInsSelfService_SetServiceProcessAccountContext_Procedure
• FSCInsServiceProcess_GetAccountDetails_Procedure

FlexCard:

• FSCInsRqstInsPrfAssetsSummary
• FSCInsRqstInsPrfCallScript
• FSCInsRqstInsPrfDisplayAssetsHeader
• FSCInsRqstInsPrfDisplayAssetsInfo
• FSCInsRqstInsPrfDisplayParticipantsHeader
• FSCInsRqstInsPrfDisplayParticipantsInfo
• FSCInsRqstInsPrfDisplayPolicyDetails
• FSCInsRqstInsPrfParticipantsSummary
• FSCInsServiceProcessDisplayNewCaseConfirmationIcon
• FSCInsServiceProcessDisplayNewCaseConfirmationIcon
• FSCInsServiceProcessShowAccountDetails

データ変換:

• FSCInsGetAccountId
• FSCInsRqstInsPrfGetAllPolicies
• FSCInsRqstInsPrfGetPolicies
• FSCInsRqstInsPrfGetPolicyAssets
• FSCInsRqstInsPrfGetPolicyCoverages
• FSCInsRqstInsPrfGetPolicyParticipants
• FSCInsRqstInsPrfPdfMapper
• FSCInsRqstInsPrfTransformPolicies
• FSCInsRqstInsPrfTransformPolicyAssets
• FSCInsRqstInsPrfTransformPolicyDates
• FSCInsRqstInsPrfTransformPolicyDetails
• FSCInsRqstInsPrfTransformPolicyParticipants
• FSCInsServiceProcessExtractAccountDetails

Apex クラス：

• FSCInsRqstinsPrfHelperFunction: Salesforce ConnectApi を使用してケースとサービス要求を作成する
• FSCInsUtilityClass: Apex クラスで使用されるユーティリティクラス