Olet tässä:
Tarkasta miten tarinan objektiasetukset kartoitetaan vakuutushistoriaan
DP_CUSTOM_InsStoryObjectConfiguration DataPack sisältää tarinan objektiasetuksia, jotka kartoitetaan eri Korvausvaatimushistoria-tyyppeihin.
Tarinan objektiasetus |
Vakuutushistorian tyyppi |
|---|---|
Sähköposti. Näytetään kaksisarakkeisessa muodossa, vasemmalla on Vastaanottaja-osio ja oikealla on To-osio. Viestin tekstiosa näytetään alla. |
|
Näyttää tehtävän aiheen ja sen kuvauksen, jonka voit laajentaa tai tiivistää. |
|
|
Tapahtuma. Tapahtumat sisältävät korvausvaatimuksen työnkulun vaiheet, kuten Korvausvaatimus avattu, Korvausvaatimus kohdistettu ja Korvausvaatimus suljettu. Tapahtumat on määritetty Process Builderissa seurattavaksi merkinnäksi. Voit määrittää Process Builderissa mukautettuja otsikoita seuratun syötteen arvoille, jotka näytetään tapahtumina Historia-välilehdessä. Lisätietoja on kohdassa Historiatietojen aikajanojen määrittäminen Vakuutushistorian LWC:llä. |
|
Asiakirja. |
|
Huomautus. Tämä asetus toimii Apex kanssa. Lisätietoja tämän luokan määrittämisestä on kohdassa Huomautusten lisääminen korvausvaatimusten historiatietojen aikajanalle. Tämä asetus vaatii, että otat huomautukset käyttöön. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Huomautusten asetukset ja valitse sitten Huomautusten asetukset. Vahvista Ota huomautukset käyttöön -vaihtoehto valittuna. |
|
Siirry työnkulun prosessiin (esimerkiksi hyväksymispyynnöt). |
Voit määrittää nämä asetukset uudelleen, käyttää niitä malleina muille tarinan objektiasetuksille ja lisätä uusia tarinan objektiasetuksia tarpeidesi mukaan. Lisätietoja on kohdassa Historiatietojen aikajanojen määrittäminen Vakuutushistorian LWC:llä.
